Plataforma de Cita Médica ClickMedic, para lograr los objetivos de tu centro

La plataforma de cita médica de 160World ofrece la posibilidad a médicos e instituciones médicas de ofertar sus servicios tanto presenciales como online de una manera mucho más eficaz y sencilla, incorporando servicios tan esenciales como el Chat y Videoconsultas. ClickMedic, creada con la última tecnología en booking médico, hace más fácil el proceso de reserva de cita, mejora la experiencia del paciente y aporta valor a la entidad médica. Sin duda, la plataforma de cita médica más innovadora y completa del mercado.

Debido al auge de las nuevas tecnologías, el uso de los teléfonos móviles para gestionar nuestra vida diaria o la demanda de un servicio de salud eficiente, rápido y sencillo, ha aumentado de manera considerable el número de sistemas y plataformas de cita médica y mensajería hospitalaria. 160World ha sabido ver esa necesidad y ha desarrollado una plataforma de cita médica que cubre todas las exigencias de un centro hospitalario.

ClickMedic es un sistema integral que no sólo contempla una plataforma de cita médica, sino que también permite un control interno, un sistema de video consultas, avisos y recordatorios para el paciente y para el médico, etc y con toda la seguridad y transparencia que 160World ofrece en todos sus servicios.

Ya sabemos que cada centro, hospital o clínica requiere unas necesidades en concreto, es por ello que ClickMedic es totalmente personalizable y hecho a medida para cada entidad. Dispone, además, de un panel de control intuitivo y fácil de interpretar donde podrá gestionar el día a día y conseguir más clientes gracias a la eficacia y eficiencia del propio sistema.

ClickMedic, todo lo que tu clínica o centro necesita

  1. Reserva Online Personalizada
  2. Plataforma de videoconsultas médicas
  3. Sistema de pago Online con tarjetas de crédito o Bizum
  4. Herramienta de marketing y canal de comunicación (Anuncios)
  5. Chat Interno
  6. Integración Mirth Connect (HL7)
  7. Presenta tu cuadro médico a tus pacientes
  8. Formularios de valoración de la atención al paciente

Clica aquí para probar una demo de forma totalmente gratuita y descubre cómo una plataforma de cita médica como ClickMedic te ayuda a lograr los objetivos de tu centro sanitario y a optimizar de forma eficiente los recursos.

Consejos para una Buena Estrategia de Gestión Sanitaria

En el sector sanitario es crucial contar con una buena estrategia de gestión sanitaria para poder cumplir con los objetivos que el centro médico u hospital se haya marcado. Después de la crisis de la COVID-19, es primordial tener unas bases muy claras para afrontar este 2021 de la forma más eficaz y eficiente. 

La tecnología y la innovación digital se posicionan como dos de las claves principales para la estrategia de gestión sanitaria, ya que brindan la oportunidad a los centros de optimizar los recursos de la entidad, ajustarse a los presupuestos y ofrecer un valor añadido a sus pacientes. Descubre en nuestro último artículo, las herramientas para optimizar los recursos de tu centro médico.

La crisis sanitaria provocada por la COVID-19, ha marcado nuevos actores y nuevas estrategias de gestión sanitaria, una situación que sin duda ha lanzado nuevos retos a las entidades sanitarias y centros de salud: crecimiento de la demanda de la asistencia primaria, aumento de pruebas diagnósticas y, por tanto, un aumento del volumen de pacientes. 

Nueva normalidad, nuevas tecnologías

La digitalización de los procesos como pueden ser la gestión de unos análisis clínicos o la gestión de las citas para consultas médicas, pone de manifiesto que las herramientas como SMSBoomerang de 160World, hacen posible que los centros médicos cumplan con los objetivos marcados en su estrategia de gestión sanitaria de una forma eficiente.

Consultas virtuales

160WorldMeet

Acortar tiempos y lista de espera es una de las principales metas que se establecen en la estrategia de gestión sanitaria de cualquier entidad. Por ello, 160World ha desarrollado un servicio de consultas virtuales, 160WorldMeet es una plataforma diseñada específicamente para el sector sanitario que permite, además, gestionar la agenda del centro y brinda una vía más de comunicación con el paciente.

Cierto es que no todas las especialidades médicas se pueden realizar de forma telemática, tanto es así, que los sistemas de mensajería inteligente (ChatBots) son la herramienta perfecta para la comunicación centro-paciente: SMSChatBot es un sistema eficaz y eficiente para que el paciente obtenga una vía de comunicación rápida y segura con su centro médico. Esta herramienta permite a la entidad médica ofrecer información adicional sobre pruebas médicas, gestionar citas o recabar el índice de satisfacción del paciente. 

Desde la entrada en vigor de la Ley de Protección de Datos (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales) y el aumento de la demanda de la privacidad por parte de la sociedad, la estrategia de gestión sanitaria, debe contemplar el uso de plataformas y herramientas que garanticen la privacidad de los datos del paciente. 160World dispone de SMSPrivado, un servicio en el que  se cifra en origen el contenido del mensaje, lo único que le aparecerá al paciente en la pantalla de su teléfono será “Tiene un mensaje privado” y un enlace único que le mostrará el contenido del mensaje previa validación.

En resumen, las herramientas de base tecnológica de 160World, desarrolladas para el sector sanitario, son perfectas para lograr los objetivos establecidos en cualquier estrategia de gestión sanitaria, ya que cubren todas las necesidades tanto del centro médico u hospital como las necesidades de los pacientes.

Herramientas para optimizar los recursos de tu centro médico

Optimizar los resursos del centro médico

La gestión diaria de un centro médico o un hospital puede llegar a ser abrumadora: atención a pacientes, urgencias, citas, llamadas, recordatorios, consultas canceladas o anuladas… Te explicamos las herramientas para optimizar los recursos de tu centro médico de la forma más eficiente. Si quieres solicitar una demo, clica aquí.

1. Evita anulaciones de última hora y reprograma citas con SMSBoomerang: 

Uno de los principales factores que retrasan la agenda diaria de un hospital o clínica es que muchos pacientes no recuerdan la fecha que tenían consulta y no acuden a la cita. El sistema de mensajería hospitalaria SMSBoomerang es la herramienta perfecta que integra un sistema de mensajería de gestión citas que permite al centro llevar el control sobre la agenda diaria y brinda la oportunidad al paciente de gestionar sus citas desde el propio SMS (confirmar, reprogramar o cancelar).

2. Ofrece consultas virtuales para despejar la agenda diaria y evitar aglomeraciones en la sala de espera: 

160WorldMeet es un servicio de video consultas médicas especialmente diseñado para el sector sanitario. Basado en un escenario de consulta presencial, en la que se identifican los roles de facultativo, paciente y acompañante, se traslada este modelo a un entorno digital con altas tasas de seguridad en las comunicaciones y dotando de un protocolo interno de gestión. La combinación de experiencias reales con nuevas prácticas digitales, aportan soluciones sencillas que ayudan a relacionarse con eficacia y seguridad médico y paciente. Este sistema, además, incluye todas las notificaciones por SMS y email, tanto para confirmar la cita como los recordatorios.

Chatbots inteligentes para gestionar citas de hospital

SMSChatBot

3. SMSChatBot para realizar consultas de forma rápida y eficaz:

Conversaciones inteligentes 24/7 con SMSChatBot, un sistema eficaz y eficiente para que el paciente obtenga una vía de comunicación rápida y segura con su centro médico. Esta herramienta permite a la entidad médica ofrecer información adicional sobre pruebas médicas, gestionar citas o recabar el índice de satisfacción del paciente. Los chatBot son multicanal por lo que se pueden integrar con otros servicios como SMSBoomerang y aprovechar un recordatorio de cita para indicarle a su paciente cómo tiene que presentarse a una cita médica, ofrecerle al paciente la posibilidad de gestionar su cita, ayudar a sus pacientes a encontrar la consulta y guiarlos en el proceso o, incluso, automatizar una encuesta NPS para conocer el nivel de satisfacción del paciente. Este tipo de herramientas, diseñadas para la gestión diaria de clínicas y hospitales, tienen como uno de los objetivos principales el optimizar los recursos de la entidad.

4. Opta por un sistema integrado con tu HIS para actualizar la agenda en tiempo real:

Todos los servicios de 160World, ofrecen una integración por API a su sistema, lo que permite una sincronización total de la agenda del centro con las gestiones telemáticas del paciente actualizando la agenda en tiempo real. Por ejemplo: 

4.1 Un paciente recibe un recordatorio de su cita por SMS que permite: confirmar, cancelar o reprogramar.

4.2 El paciente decide cancelar su cita desde el mismo SMS informando al centro médico de los motivos.

4.3 Automáticamente, en la agenda del centro aparecerá la cancelación de la cita permitiendo aprovechar ese hueco para otros pacientes en la lista de espera.

5. Evita las pérdidas económicas que provocan las inasistencias de los pacientes:

Las cancelaciones y anulaciones de las citas médicas suponen alrededor de 3 millones de euros de pérdidas. 160World tiene diversidad de servicios de mensajería, consultas virtuales o soluciones de conectividad que se adaptan a cada centro médico, hospital o clínica. Sin duda, son las herramientas más eficaces y eficientes del mercado actual que permiten la optimización de recursos y presupuestos ya que, según las estadísticas, las organizaciones que optan por implementar este tipo de servicios, recuperan el 80% de las citas perdidas. Todos los servicios de 160World aseguran que el centro médico pueda optimizar sus recursos. 

¿Qué quieren los pacientes de su centro médico?

Herramientas para ganar clientes

En los últimos años ha habido un aumento considerable de las pólizas de salud de aseguradoras privadas. Este tipo de pacientes se caracterizan por buscar rapidez, inmediatez y personalización de los servicios médicos. Pero ¿Qué quieren los pacientes de su centro médico?

Una de las formas más eficaces para llegar a esos objetivos es, sin duda, la mensajería hospitalaria para el control y gestión de citas. Del mismo modo, el centro u hospital optimiza de forma evidente sus recursos. 160World ofrece servicios de notificación y recordatorio de citas por SMS que se adaptan a las necesidades de cada empresa. En un mundo en que el teléfono móvil se ha vuelto indispensable para todos, no es de extrañar que este tipo de servicios, sean cada vez más valorados por los clientes. 

El servicio de 160World, BoomerangSMS, es un sistema de mensajería de gestión citas que permite al centro llevar el control sobre la agenda diaria y brinda la oportunidad al paciente de gestionar sus citas desde el propio SMS (confirmar, reprogramar o cancelar). De esta forma fácil y sencilla, tanto hospital como paciente obtienen una vía de comunicación eficiente para ambas partes, ya que la agenda se actualiza automáticamente. Además, BoomerangSMS permite dar información complementaria de interés al paciente en el mismo proceso, una herramienta de marketing muy útil para hospitales y clínicas. 

La fidelización de los pacientes o clientes de centros clínicos se puede conseguir por diversos medios. Por un lado, encontramos la comunicación activa y constante con el paciente: escuchar al paciente y responder a sus necesidades es uno de los servicios que más valoran los clientes actualmente. Por otro lado, encontramos los servicios de comunicación digitales como por ejemplo las consultas virtuales, de las que cada vez más personas son usuarias.

La fidelización del cliente o paciente se consigue con una comunicación activa, constante y fluida.

Otra de las principales razones por las que los pacientes vuelven al mismo centro médico, es la confianza médico-paciente, es decir, que el paciente siempre se encuentre con el mismo profesional hace que el paciente desarrolle un sentimiento de fidelidad hacia su centro e, incluso lo recomiende a familiares o amigos. Las vías de comunicación como las consultas virtuales o un chat conversacional son una buena forma para crear esa confianza. 

Los chats bots inteligentes aseguran la comunicación con un cliente, son seguros y muy efectivos. Nuestro servicio SMSChatBot permite ofrecer información adicional sobre pruebas médicas, gestionar citas o, incluso realizar sondeos de satisfacción. Con este tipo de servicios, el paciente tiene acceso a su médico siempre que lo necesite.

Tendencias de Marketing Médico para el 2021

Tecnología, innovación y seguridad son las tres palabras clave para incrementar el número de pacientes en los centros sanitarios, clínicas y hospitales durante el 2021. La crisis de la COVID-19 ha marcado una forma de actuar en todos los sectores, pero sobre todo, en el sector sanitario y el marketing médico.

El aumento del consumo de las redes sociales y las búsquedas en internet sobre temas médicos, ha producido un cambio en el comportamiento de los usuarios y de los centros de salud, queriendo abordar la “nueva normalidad” de la forma más cercana posible. 

El marketing médico debe apostar por las tecnología, la innovación y la seguridad para llegar a su cliente de una forma mucho más eficaz y efectiva. Modalidades de la sanidad como la psicología o psiquiatría, están optando cada vez más por las consultas virtuales. El sistema, 160WorldMeet aporta todas las ventajas que tanto médico como paciente necesitan en este tipo de consultas sin contacto: evita desplazamientos, permite gestionar las citas de forma totalmente telemática e, incluso nos da aviso de los retrasos en la agenda de pacientes. Si eres un profesional y quieres solicitar una demo, clica aquí.

Márketing médico

Herramientas para marketing médico

 

El marketing en el sector médico

La presencia en redes sociales o el posicionamiento en los grandes buscadores son plataformas o herramientas cada vez más usadas por centros médicos para llegar a un público más amplio y captar más clientes. Google My Business se posiciona como la favorita para las clínicas de estética u odontológicas que buscan una forma más de acercarse a nuevos públicos con una característica en común: grandes consumidores de internet que gestionan su día a día por medio de su smartphone.

Cada vez más personas utilizan su teléfono para gestionar tanto vida profesional como personal.

Ahora, más que nunca, es el momento de tener una comunicación fluida con el cliente y optimizar las citas médicas de una forma rápida y fácil para ambas partes. Los servicios de mensajería hospitalaria como el de 160World, ofrecen esa vía de comunicación eficaz que tanto hospital como paciente necesitan. Los sistemas de mensajería hospitalaria, también son una herramienta de marketing, ya que aportan un valor adicional a la organización diaria de cara al cliente.

Consulta nuestros servicios aquí para optimizar tu centro.

Citas canceladas: Cómo los centros médicos han recuperado el 80% | Libro blanco de gestión hospitalaria 2020

Las citas canceladas son una gran pérdida de recursos y tiempo que, además afecta al coste de oportunidad perdido y a las finanzas de los centros médicos. En este año marcado por la pandemia, la estadística de cancelaciones de citas concertadas en centros médicos, se ha visto incrementada con respecto a la media de otros años. Los datos analizados nos permiten afirmar que los más de 400 centros que gestionan sus citas a través de nuestro sistema de notificación interactiva han recuperado más del 80% de las citas canceladas.

Conclusiones de  nuestro “Libro blanco de gestión de notificaciones en centros médicos de este 2020”

  • La inasistencia a las citas médicas en España se sitúa de media en el 20%.
  • Se calcula unas pérdidas de alrededor de 3 millones de euros al año por centro hospitalario.
  • Los  más de 400 centros que disponen de notificación interactiva  ( SMSBoomerang)  han recuperado alrededor del 80% de las citas.

Así hemos recuperado más del 80% de citas canceladas o no presentadas, con nuestros sistema interactivo de notificación de citas por sms para centros médicos ( Ver demo gratuita del sistema )

Demo GRATIS smsboomerang

Cómo recuperar citas canceladas

  1. Sincronizar unidades informáticas con la notificación.
  2. Habilitar la posibilidad de cancelación en recordatorio.
  3. Ofrecer redirección a cita online para las citas que cancele el paciente.
  4. Recordando la cita en periodos de forma sistemática y pedir confirmación de acto de presencia
  5. Pautas a enviar en el mensaje de cita : incluir enlace hacia una página en la que el paciente tiene las siguientes opciones:
    -Confirmar cita
    -Anular cita
    -Solicitar cita en una nueva fecha que el personal del centro gestionará
    -Llamar directamente al centro médico para hablar con su personal

 

Las citas canceladas  son uno de los principales talones de Aquiles de los centros médicos.

 

 

Los centros rescatan cada año una media de 3 millones gracias a la recuperación interactiva de la cita. La cita cancelada, además suele implicar cambio de centro médico por cercanía o desistimiento.

Cuánto pierden los centros a causa de las citas canceladas ( Estudios)

La Agencia Sanitaria Costa del Sol realizó un estudio para medir cuál era el coste económico que el absentismo de los pacientes le suponía en los tres centros médicos que conforman la agencia. Durante 12 meses, y con una inasistencia que alcanzaba el 14% (400.700 citas abandonadas), las pérdidas económicas superaban los 3 millones de euros.En un estudio realizado durante solo cinco días en el Complejo Hospitalario Universitario de Albacete (CHUA), y en el que se alcanzó un 15% de absentismo en las citas de las consultas externas especializadas, se aprecia que la pérdida económica durante esos cinco días asciende a casi 42.000 euros. Realizando una extrapolación anual, se puede apreciar que el coste que supone el absentismo al CHUA cada año supera los 3,5 millones de euros. La cifra de citas canceladas incluso llega a superar el 20% en algunos lugares del país. El absentismo a las consultas médicas perjudica al resto de pacientes que se encuentran en lista de espera y ven ralentizada su atención. Mientras que otros pacientes dejan el hueco vació de una cita que ellos podrían usar. Perjudica también a los trabajadores de los centros sanitarios, que se encuentran con horas muertas que no pueden usar para tratar a otros enfermos. Pero el mayor perjuicio que se produce, y que nos afecta a todos de forma indirecta, es el económico.

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Coste de la cancelación de citas

¿Porqué cambian o cancelan  la cita ?

Cuando un paciente no acude a una cita médica sin previo aviso genera una serie de contratiempos en el centro sanitario, ya que se desaprovechan los recursos humanos, tanto administrativos como clínicos y se aumentan las listas de espera. Estos son los motivos:

  • Imprevistos de última hora.
  • Olvido de citas programadas con días o semanas de antelación.
  • Confusión sobre la fecha/hora
  • Dificultad para contactar con el centro telefónicamente.
  • Resolución de los síntomas.

Distintos estudios señalan que la inasistencia a las citas médicas en España se sitúa entre el 12 y el 19%, lo que supone un grave problemas que las organizaciones sanitarias deben paliar. Para que los pacientes sean conscientes de esta problemática, hay que hacerles saber que los centros de salud necesitan su colaboración para gestionar adecuadamente los recursos sanitarios, pero al mismo tiempo hay que facilitarles un canal sencillo para que puedan confirmar o cancelar una cita.

 

Beneficios de optimización de recursos sanitarios a través de SMS

  • Es el canal más seguro
  • El 89% abren el SMS en los primeros minutos
  • En el primer minuto se recupera hasta un 8% de la cancelación
  • El sistema consigue un 95% de interacción

El SMS se ha revelado como el canal más seguro y eficaz para llegar a la población dado que el teléfono móvil está totalmente integrado en nuestro día a día. La efectividad del SMS es comparable al de las llamadas telefónicas, pero con un coste mucho menor.

El 89% de los usuarios abren un SMS en los primeros minutos. Enviando un recordatorio  se consigue recuperar un 7,8% de las citas.

En el caso de un centro de salud en el que se ha tomado una muestra en un espacio concreto de tiempo, de 2861 mensajes con recordatorio de citas enviados empleando el servicio SMBoomerang  para la gestión de citas médicas, 2712 receptores interactuaron con el enlace, lo que supone un 94,79% de interacción.

Un 4,68% de los pacientes (127), comunicaron la cancelación de cita con tiempo suficiente para que el centro pudiera optimizar la agenda y un 2,32% de ellos (63), solicitaron modificarla, con lo que su turno se ocupó con otro paciente y se reprogramó una nueva en la fecha requerida por el cliente.

 

Cómo funciona SMSBoomerang

SMSBoomerang es un recordatorio de cita por SMS  que 160World pone a disposición de los centros médicos para ayudar a realizar una gestión de sus citas mucho más efectiva, disminuyendo el absentismo. 

Mediante un SMS, los clientes serán informados de que en 24-48 horas tienen una cita médica en su clínica a la que acudir. SMSBoomerang acompañará dicho mensaje con un enlace hacia una página diseñada para móviles en la que el paciente tiene las siguientes opciones:

-Confirmar cita
-Anular cita
-Solicitar cita en una nueva fecha que el personal del centro gestionará
-Llamar directamente al centro médico para hablar con su personal

El paciente puede elegir la opción que mejor le convenga en ese momento. SMSBoomerang envía en tiempo real al centro sanitario la información que el usuario ha proporcionado, ayudando a cuadrar agendas y anticiparse a las posibles ausencias.

Los beneficios de implementar un sistema de gestión de citas como SMSBoomerang en el sector sanitario están sobradamente demostrados. Es económico, con planes que se adaptan a las diferentes necesidades; ahorra costes, permite optimizar los recursos humanos con tareas más productivas y aporta valor a la compañía, se empodera al paciente puesto que se sienten parte del proceso, es accesible y realmente sencillo de utilizar.

Puedes comprobar cómo funciona enviándote un SMS a través de esta demo que recrea un escenario real: VER DEMO

En este vídeo explicativo se resume gráficamente cómo funciona SMSBoomerang:

 

La cancelación de citas supone pérdidas millonarias

REPROGRAMACIÓN DE CITAS EN TIEMPOS DE PANDEMIA

La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 ha hecho que los centros médicos, desde consultorios o clínicas hasta hospitales, se hayan visto en la necesidad de disminuir el número de citas ya programadas con los pacientes para atender a los enfermos por coronavirus. 

Reprogramación de citas en tiempos de pandemiaTambién se está dando el caso de pacientes que acuden a una cita prevista por presentar síntomas de COVID cuando aconseja quedarse en casa, si su estado no es de gravedad, para prevenir una mayor expansión de la enfermedad.

Ante lo complicado de la situación y el colapso de los organismos sanitarios se ha visto que poder reprogramar de manera eficaz todas estas citas pospuestas ha sido, y sigue siendo, uno de los grandes retos a los que se enfrenta el sector de la salud en la actualidad.

El servicio SMSBoomerang de 160World, a través del módulo de reprogramación, cumple la doble función de informar al paciente que una cita prevista para una fecha determinada ha sido cancelada y no se podrá celebrar, así como la propuesta de una nueva cita, con una nueva fecha hora, que el paciente deberá confirmar o rechazar si no pudiera acudir.

El formulario que se envía al usuario es personalizable para cada centro, que puede adaptarlo con su imagen corporativa. La información recogida se envía al centro médico en tiempo real, clave para una rápida reprogramación de la cita, evitando tiempos de demora y colapsos en las salas de espera. En definitiva, se trata de una solución que ofrece muchas ventajas competitivas para el centro y personal sanitario, y beneficia a su vez la calidad de la atención al paciente.

Claves tecnológicas y funcionales de un servicio de videoconsulta

La crisis provocada por la expansión de la COVID-19 ha puesto de manifiesto la necesidad de ofrecer alternativas a las consultas médicas tradicionales. Esto ha significado un desafío sin precedentes para los sistemas de salud que ha encontrado en la tecnología el gran aliado que está haciendo posible la generalización de la videoconsulta para evitar contagios.

VIDEO CONSULTA 160WORLDLas videoconsultas aportan valor clínico, tanto para el paciente como para los profesionales facilitando la continuidad de la atención, especialmente en los momentos en los que no ha sido posible desplazarse hasta el hospital o centro médico. No solo esto, también han permitido humanizar el aislamiento social que hemos vivido, acercándonos virtualmente.

 

Necesidad de emplear una plataforma de videoconsulta segura

Prácticamente todos tenemos en nuestras casas los dispositivos necesarios para atender una videoconsulta. Para poder realizarla, tan solo bastará con disponer un smartphone, una tablet o un ordenador con conexión a Internet, por lo que es técnicamente asequible a todos los niveles.

No obstante, el centro médico debe asegurarse de ofrecer a sus usuarios una plataforma de videoconsultas segura, con todas garantías de calidad y seguridad en la protección de datos que el ámbito de la salud requiere.

El uso de plataformas de comunicación por video gratuitas, que se han vuelto muy habituales desde el periodo de confinamiento, no son recomendables en el campo de la salud. La mayoría han diseñadas originalmente para un propósito diferente y pueden requerir descargas de software y la creación de cuentas de usuario, lo que supone mayor complejidad para el paciente.

Para la realización de videoconsultas médicas lo más aconsejable es utilizar una plataforma segura que contenga todas las medidas de protección establecidas por la normativa de protección de datos, así como cifrado de la información para que no pueda ser interceptada y evitar caer en infracciones.

Por tanto, es recomendable recurrir a soluciones diseñadas de forma específica para videoconsultas médicas como es el caso de 160WorldMeet.

 

160WorldMeet, servicio integral con todas las garantías

Nuestro servicio de videoconsultas 160WorldMeet es una herramienta de rápido despliegue, muy sencilla de implantar y utilizar, y altamente efectiva para la comunicación médico-paciente.

Destaca por su seguridad y la calidad de las comunicaciones, estando éstas encriptadas de extremo a extremo, para preservar la información confidencial. Las políticas de validación de acceso, con enlaces únicos y efímeros para cada participante, avalan el cumplimiento de la normativa de protección de datos GDPR.

El empleo de Web RTC, un estándar abierto para integrar capacidades de comunicación multimedia en tiempo real directamente en el navegador web, garantiza, simplemente con una conexión a Internet 4G o Wifi, la calidad de la comunicación, y además hace posible que el paciente no tenga que realizar ninguna instalación en sus dispositivos (teléfono móvil, tablet u ordenador) para acceder al servicio.

La disponibilidad del servicio es inmediata y no contempla costes de configuración ni costes fijos mensuales, únicamente pago por uso, incluyendo las notificaciones por email y SMS para confirmar y recordar citas al paciente.

 

¿Quiere probar 160WorldMeet?

Si está interesado en conocer más acerca del funcionamiento y todas las posibilidades de 160WorldMeet, reserve una sala de videoconsulta real con nosotros y le explicaremos directamente las características de nuestro servicio AQUI.

VIDEOCONSULTA MEDICA

 

Además, disponemos de una API Key para desarrolladores que deseen probarlo antes de adquirirlo con una capa gratuita suficiente para comprobar todas las ventajas que aporta el servicio.

Te estamos esperando