Los mejores servicios de mensajería hospitalaria con 160World

Los servicios de mensajería hospitalaria desarrollados por 160World desde el año 2012, tienen como objetivo principal proporcionar a las entidades médicas soluciones de notificaciones y servicios móviles basadas en SMS más avanzadas e innovadoras y sobre todo que resuelvan problemas y aporten valor en todos los procesos de comunicación entre las entidades médicas, los profesionales de la salud y los pacientes.

Desde un simple recordatorio de cita vía SMS hasta un sistema sincronizado con una de las herramientas de mensajería más potentes del mercado como es Telegram, los servicios de mensajería hospitalaria desarrollados por 160World garantizan no solo la privacidad y eficacia del mensaje sino que también, una óptima gestión de los recursos de la entidad sanitaria.

Te recomendamos los 4 mejores servicios de mensajería hospitalaria

  1. SMSBoomerang: aporta un canal móvil de comunicación sencillo, directo y seguro para que los pacientes puedan transmitir incidencias de última hora, CANCELAR / CONFIRMAR o REPROGRAMAR citas aportando información complementaria que pueda mejorar la calidad de servicio y anticiparse al desajuste de agenda. SMSBoomerang también tiene capacidad para recoger información adicional de interés, como el motivo de la cancelación y la posibilidad de rescatar la cita anulada reenviando al paciente a su portal de cita online.
  2. @Notificame: Es un nuevo servicio de mensajería hospitalaria que combina la rapidez y seguridad de Telegram con la universalidad del estándar SMS, asegurando de esta manera entregar notificaciones al universo móvil en las mejores condiciones económicas. Tiene como finalidad entregar notificaciones de empresas e instituciones medicas, mediante el servicio de mensajería instantánea Telegram Messenger.
  3. 160WorldMeet: es un servicio de videoconsultas médicas especialmente diseñado para el sector sanitario. Basado en un escenario de consulta presencial, en la que se identifican los roles de Facultativo, Paciente y Acompañante, se traslada este modelo a un entorno digital con altas tasas de seguridad en las comunicaciones y dotando de un protocolo interno de gestión.Se trata de un servicio de mensajería hospitalaria integral de videoconsultas médicas que incluye las notificaciones mediante SMS y correo electrónico, altamente personalizable en el entorno que verá su paciente.
  4. SMSChatBot: permite una relación más rápida y efectiva entre el paciente y la entidad médica, especialmente orientado a procesos de gestión como ofrecer información adicional sobre pruebas médicas, gestionar citas o recabar el índice de satisfacción del paciente.

Hoy en día, disponer de un canal de atención seguro y disponible las 24 horas, como son los servicios de mensajería hospitalaria, aporta un factor diferenciador que contribuye a mejorar la experiencia del paciente y a optimizar los recursos de la entidad.

Consulta médica virtual 160WorldMeet

Las consultas médicas virtuales o las videoconsultas se imponen como la nueva práctica sanitaria esencial en clínicas y hospitales debido a la crisis sanitaria provocada por la Covid-19. Según las últimas estadísticas, para el año 2025, más del 70% de consultas médicas serán por videollamada. 160WorldMeet, el servicio de consultas médicas virtuales o videoconsultas de 160World, es un servicio creado especialmente para el sector sanitario, cubriendo las necesidades de paciente y médico.

Hace varios años que las entidades sanitarias intentan adaptarse a las nuevas tecnologías implementando sistemas de mensajería hospitalaria como SMSBoomerang de 160World que permite la gestión de citas recuperando más del 80% de las anulaciones o ausencias de los pacientes. Las consultas médicas virtuales suponen un gran avance para todo tipo de entidades sanitarias.

La Nueva Gestión Sanitaria con 160WorldMeet

Un servicio de consulta médica virtual especialmente diseñado para el sector sanitario. Basado en un escenario de consulta presencial que se traslada a un entorno digital con altas tasas de seguridad en las comunicaciones y dotando de un protocolo interno de gestión. Paciente y acompañante reciben un aviso consulta médica virtualpor SMS y correo electrónico personalizado e intransferible sobre la fecha junto con el enlace directo a la videoconsulta.

La interfaz de la consulta médica virtual es sencilla y muy intuitiva. 160WorldMeet dispone de varias funcionalidades perfectas para la mayoría de centros médicos:

  1. Envío de documentación gráfica con total seguridad y confidencialidad, ya que una vez finalizada la consulta médica virtual, los archivos son irrecuperables.
  2. Permite usar la cámara delantera y trasera. Función muy útil para clínicas o centros especializados en dermatología.
  3. Dispone de un chat privado entre médico y paciente, por si alguna de las partes tiene dificultades para hablar.
  4. Servicio totalmente personalizable para la entidad sanitaria de acuerdo a sus necesidades, lo que permite la máxima optimización de tiempo y recursos.

Puedes solicitar una demo totalmente gratuita aquí y descubrir lo que el sistema de consulta médica virtual de 160World puede hacer por tu clínica o centro médico. Si quieres saber más sobre la nueva sanidad y soluciones tecnológicas de alto nivel, clica aquí. 

ClickMedic, el Marketplace de Promoción y Cita online para PROFESIONALES DE LA SANIDAD

160World desarrolla ClickMedic, un marketplace online especial para Colectivos Sanitarios con la última tecnología en sistemas de gestión de citas, chat, videoconsultas y notificaciones automáticas que permiten a la entidad, optimizar los recursos y conseguir la máxima eficiencia en su gestión diaria.

Los profesionales sanitarios podrán disfrutar de las múltiples ventajas con ClickMedic:

  1. Podrán disponer de las nuevas tecnologías de una forma accesible y sencilla, adaptadas al Código Deontológico.
  2. Digitalización de los procesos de gestión: reserva de cita online, videoconsultas, chat y todo tipo de notificaciones por email y SMS lo que garantiza una máxima eficiencia de los recursos.
  3. Promoción online en un marketplace: Un portal donde ofertar todos los servicios sanitarios prestados por consultorios, clínicas u hospitales aumentando su reputación en un entorno digital adaptado a las demandas actuales de los clientes.

En una sociedad en que el uso de internet y los metabuscadores (Google) forman parte de nuestra vida diaria, las entidades sanitarias deben adaptarse a estas exigencias y a los nuevos usos de la red. Por ello, ClickMedic cuenta con todas las características que debe tener un servicio como este; privacidad de la información gracias al encriptado de extremo a extremo, una pasarela de pagos online para que los pacientes puedan pagar de manera anticipada, dispone de un sistema de videoconsultas especialmente diseñado para el colectivo sanitario y un sencillo sistema de gestión de reservas donde el paciente podrá confirmar o cancelar sus citas a la vez que recibe notificaciones y recordatorios de las mismas.

En anteriores posts, ya hemos hablado de la importancia de tener diferentes y abiertas vías de comunicación entre el especialista y paciente, es por ello que ClickMedic cuenta, además, con un chat que permite al cliente comunicarse con profesionales sanitarios antes y después de hacer la reserva de cita, es una plataforma de promoción y permite hacer cuestionarios de valoración del servicio con un simple mensaje automático.  

ClickMedic es la combinación perfecta de experiencias reales con nuevas prácticas digitales que aporta la eficacia, eficiencia y seguridad que médico y paciente necesitan. Prueba nuestra Demo de forma totalmente gratuita aquí.

Todos los servicios de 160World cubren las exigencias del mercado de la mensajería hospitalaria y el booking médico, aportando múltiples beneficios para las entidades sanitarias, ya sean clínicas veterinarias, servicios de consultas externas, clínicas de estética, etc.

Plataforma de Cita Médica ClickMedic, para lograr los objetivos de tu centro

La plataforma de cita médica de 160World ofrece la posibilidad a médicos e instituciones médicas de ofertar sus servicios tanto presenciales como online de una manera mucho más eficaz y sencilla, incorporando servicios tan esenciales como el Chat y Videoconsultas. ClickMedic, creada con la última tecnología en booking médico, hace más fácil el proceso de reserva de cita, mejora la experiencia del paciente y aporta valor a la entidad médica. Sin duda, la plataforma de cita médica más innovadora y completa del mercado.

Debido al auge de las nuevas tecnologías, el uso de los teléfonos móviles para gestionar nuestra vida diaria o la demanda de un servicio de salud eficiente, rápido y sencillo, ha aumentado de manera considerable el número de sistemas y plataformas de cita médica y mensajería hospitalaria. 160World ha sabido ver esa necesidad y ha desarrollado una plataforma de cita médica que cubre todas las exigencias de un centro hospitalario.

ClickMedic es un sistema integral que no sólo contempla una plataforma de cita médica, sino que también permite un control interno, un sistema de video consultas, avisos y recordatorios para el paciente y para el médico, etc y con toda la seguridad y transparencia que 160World ofrece en todos sus servicios.

Ya sabemos que cada centro, hospital o clínica requiere unas necesidades en concreto, es por ello que ClickMedic es totalmente personalizable y hecho a medida para cada entidad. Dispone, además, de un panel de control intuitivo y fácil de interpretar donde podrá gestionar el día a día y conseguir más clientes gracias a la eficacia y eficiencia del propio sistema.

ClickMedic, todo lo que tu clínica o centro necesita

  1. Reserva Online Personalizada
  2. Plataforma de videoconsultas médicas
  3. Sistema de pago Online con tarjetas de crédito o Bizum
  4. Herramienta de marketing y canal de comunicación (Anuncios)
  5. Chat Interno
  6. Integración Mirth Connect (HL7)
  7. Presenta tu cuadro médico a tus pacientes
  8. Formularios de valoración de la atención al paciente

Clica aquí para probar una demo de forma totalmente gratuita y descubre cómo una plataforma de cita médica como ClickMedic te ayuda a lograr los objetivos de tu centro sanitario y a optimizar de forma eficiente los recursos.

Claves tecnológicas y funcionales de un servicio de videoconsulta

La crisis provocada por la expansión de la COVID-19 ha puesto de manifiesto la necesidad de ofrecer alternativas a las consultas médicas tradicionales. Esto ha significado un desafío sin precedentes para los sistemas de salud que ha encontrado en la tecnología el gran aliado que está haciendo posible la generalización de la videoconsulta para evitar contagios.

VIDEO CONSULTA 160WORLDLas videoconsultas aportan valor clínico, tanto para el paciente como para los profesionales facilitando la continuidad de la atención, especialmente en los momentos en los que no ha sido posible desplazarse hasta el hospital o centro médico. No solo esto, también han permitido humanizar el aislamiento social que hemos vivido, acercándonos virtualmente.

 

Necesidad de emplear una plataforma de videoconsulta segura

Prácticamente todos tenemos en nuestras casas los dispositivos necesarios para atender una videoconsulta. Para poder realizarla, tan solo bastará con disponer un smartphone, una tablet o un ordenador con conexión a Internet, por lo que es técnicamente asequible a todos los niveles.

No obstante, el centro médico debe asegurarse de ofrecer a sus usuarios una plataforma de videoconsultas segura, con todas garantías de calidad y seguridad en la protección de datos que el ámbito de la salud requiere.

El uso de plataformas de comunicación por video gratuitas, que se han vuelto muy habituales desde el periodo de confinamiento, no son recomendables en el campo de la salud. La mayoría han diseñadas originalmente para un propósito diferente y pueden requerir descargas de software y la creación de cuentas de usuario, lo que supone mayor complejidad para el paciente.

Para la realización de videoconsultas médicas lo más aconsejable es utilizar una plataforma segura que contenga todas las medidas de protección establecidas por la normativa de protección de datos, así como cifrado de la información para que no pueda ser interceptada y evitar caer en infracciones.

Por tanto, es recomendable recurrir a soluciones diseñadas de forma específica para videoconsultas médicas como es el caso de 160WorldMeet.

 

160WorldMeet, servicio integral con todas las garantías

Nuestro servicio de videoconsultas 160WorldMeet es una herramienta de rápido despliegue, muy sencilla de implantar y utilizar, y altamente efectiva para la comunicación médico-paciente.

Destaca por su seguridad y la calidad de las comunicaciones, estando éstas encriptadas de extremo a extremo, para preservar la información confidencial. Las políticas de validación de acceso, con enlaces únicos y efímeros para cada participante, avalan el cumplimiento de la normativa de protección de datos GDPR.

El empleo de Web RTC, un estándar abierto para integrar capacidades de comunicación multimedia en tiempo real directamente en el navegador web, garantiza, simplemente con una conexión a Internet 4G o Wifi, la calidad de la comunicación, y además hace posible que el paciente no tenga que realizar ninguna instalación en sus dispositivos (teléfono móvil, tablet u ordenador) para acceder al servicio.

La disponibilidad del servicio es inmediata y no contempla costes de configuración ni costes fijos mensuales, únicamente pago por uso, incluyendo las notificaciones por email y SMS para confirmar y recordar citas al paciente.

 

¿Quiere probar 160WorldMeet?

Si está interesado en conocer más acerca del funcionamiento y todas las posibilidades de 160WorldMeet, reserve una sala de videoconsulta real con nosotros y le explicaremos directamente las características de nuestro servicio AQUI.

VIDEOCONSULTA MEDICA

 

Además, disponemos de una API Key para desarrolladores que deseen probarlo antes de adquirirlo con una capa gratuita suficiente para comprobar todas las ventajas que aporta el servicio.

El gran valor de la videoconsulta en tiempos de pandemia

La telemedicina no es algo nuevo. En España se viene aplicando ya desde hace algunos años, aunque ahora el contexto de pandemia permite su empleo como una herramienta esencial para no descuidar la atención médica.

videoconsulta médica 160worldmeetCada vez las posibilidades tecnológicas disponibles en el área de la telemedicina son mayores. Si en sus primeros años era un tanto primitiva y costosa, en la actualidad la tecnología ha avanzado mucho y su coste se ha abaratado.

Los protocolos anti-COVID están repercutiendo en la atención al paciente de los centros sanitarios, pero es fundamental que no se abandonen las consultas ya programadas para evitar mayores riesgos futuros. En esta coyuntura de crisis sanitaria, la videoconsulta se ha erigido como un instrumento fundamental dentro de las soluciones de telemedicina. De hecho, la resolución 281/2020 publicada en el Boletín Oficial del 1 de abril de este año, ante este escenario extraordinario, contempla el uso de plataformas de teleasistencia y/o teleconsulta como una herramienta idónea para poder garantizar las prestaciones de demanda esencial e impostergable.

Pero ojo, no vale cualquier solución de videoconferencia para utilizarla en entornos médicos, es preciso que cuente con las garantías de seguridad y funcionalidad que se requiere y espera de una herramienta de telemedicina.

 

Videoconsulta, un nuevo punto de encuentro entre médico y paciente

La atención médica a través de vídeo aumenta la accesibilidad al médico o profesional de la salud, sin perder el contacto visual. Facilita una atención exclusiva y confidencial, de la misma manera que cuando se acude a la consulta presencialmente, para resolver de forma rápida y eficaz problemas del paciente que no requieren una exploración física de forma inmediata.

No sólo supone un beneficio en la relación entre el médico y el paciente, sino que evita las salas de espera concurridas, posibles contagios, previene el autodiagnóstico y supone el ahorro importante dado que se optimizan los recursos asistenciales derivados de desplazamientos, urgencias y hospitalizaciones.

Igualmente disminuye la ansiedad y la preocupación ya que el paciente, aún en estos momentos complicados, no se siente desatendido y sabe que va a tener un diagnóstico y tratamiento para su problema.

Más allá de la pandemia, la videoconsulta, si bien no tiene como objetivo principal sustituir a la atención primaria, sí la complementa, y se ha confirmado como una solución sostenible para cubrir consultas y evaluaciones de salud. Resulta de especial interés sobre todo para aquellas personas que tienen problemas de movilidad o se encuentran a gran distancia del centro médico, y que pueden así consultar aquello que les preocupa referente a su salud desde la comodidad de su casa y desde un dispositivo móvil.

 

160WorldMeet, un completo servicio de videoconsultas médicas

Basado en un escenario de consulta presencial, 160WorldMeet es un servicio de videoconsultas diseñado para el sector sanitario. En él se identifican los roles de Facultativo, Paciente y Acompañante, trasladando este modelo a un entorno digital totalmente seguro, donde todas las comunicaciones son de alta calidad y van encriptadas de extremo a extremo.

Se trata de un completo servicio, incluido dentro del área de Telemedicina de 160World, orientado a integración mediante API, que permite reservar una sala privada para consulta médica, convocar a los asistentes notificándoles y recordándoles la cita mediante SMS y email, permitiendo crear un entorno seguro y personalizado para cada entidad médica, y posibilitando el intercambio de información complementaria de manera segura, además de un chat que puede ser de gran importancia cuando el paciente presenta dificultades de audición, por ejemplo.

El servicio, con una mejorada experiencia de usuario, ofrece un rápido despliegue y una integración perfecta con la aplicación de gestión que utilice el centro de salud.

160World ofrece la posibilidad de probar este servicio de manera sencilla en este enlace:

Probar 160WorldMeet

Si quieres saber más sobre este servicio visita esta sección:

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