noviembre 27, 2013 160World

¿Cómo Redactar un SMS Publicitario?

redactar SMS

Una parte fundamental del éxito de una campaña de publicidad a través por SMS, es el mensaje que llega a nuestra audiencia. Evidentemente, si este mensaje no cumple las expectativas de nuestros clientes potenciales, dejarán de serlo. Hoy vamos a centrarnos en el contenido del mensaje publicitario para ayudaros a incrementar la efectividad de vuestras acciones de comunicación por SMS.

Estructura de los SMS publicitarios

  • Información del remitente: 11 caracteres
  • Texto: 160 caracteres

Como redactar un SMS publicitario

Aunque parece obvio, debemos destacar algunos puntos básicos en cuanto a formato y ortografía:

  • La redacción debe ser cuidada y sin errores ortográficos. No deben olvidarse los signos de puntuación ni las tildes.
  • Olvídate de escribirlo todo en mayúsculas: Los (quasi) nativos digitales interpretan las mayúsculas como gritar, por lo tanto evítalas.
  • No estás enviando un telegrama, tienes 160 caracteres para redactar un mensaje que consiga que tu audiencia desee tus productos o servicios.

Centrémonos ahora en la redacción del contenido, el texto es la clave del éxito, por lo tanto tus esfuerzos como empresa tienen que ir destinados a agradar a tu potencial cliente.

  • El mensaje debe ser directo, sin rodeos.
  • Utiliza un “título”: ¿Quieres que tu cliente se beneficie de una promoción? ¿Se trata de una oferta exclusiva? ¿Un mensaje de felicitación? Indícalo en las primeras 2 ó 3 palabras.
  • Posteriormente, describe lo anterior de forma atractiva para que tu audiencia sienta deseo de adquirir tus productos.
  • Incluye códigos promocionales o URLs acortadas que redirijan a una página de aterrizaje con información más amplia y llamadas a la acción.

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El Canal SMS en el Contact Center

 

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Comments (2)

  1. Antonio S.

    Es cierto q es la mejor forma de llegar a mucha gente, porque por mucho q se utiliza la mensajería instantánea, los sms son muy directos.

    • admin
      admin

      Hola Antonio,
      Gracias por tu comentario. Otra de las bazas de los SMS es que no dependen de la conexión a Internet, además nacieron con la telefonía móvil por lo que todo el mundo conoce su funcionamiento.
      Un saludo

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