Hay pocas cosas que nos gusten más en 160World que las empresas que apuestan por el SMS Marketing en sus estrategias de Marketing móvil. Y en este caso en particular, los casos de éxito de IKEA Barakaldo (Vizcaya) y Papa John’s Pizza, simplemente nos apasionan.
Si continuáis leyendo, descubriréis por qué.
La campaña multicanal de IKEA Barakaldo
En 2009, Ikea puso en marcha una pionera campaña piloto multicanal en su centro de Barakaldo (Vizcaya, España) a fin de valorar la posibilidad de llevar a cabo campañas similares en el resto del país. La compañía utilizó los canales SMS, Email y MMS para enviar a los 45.000 registros de su base de datos en la zona un cupón canjeable en la tienda por un ticket descuento.
La campaña, cuyo principal objetivo era incrementar el tráfico de visitantes a la tienda IKEA Barakaldo, resultó un éxito: el 86% valoró muy positivamente la campaña y el 9% canjeó el cupón en el establecimiento, aproximadamente unas 4.000 personas.
Fuente Vídeo: Mobile Dreams Factory
Papa John´s Pizza en Reino Unido
El caso de éxito de una de las franquicias de Papa John´s Pizza en Reino Unido es otro de nuestros preferidos. La franquicia basó su estrategia de comunicación exclusivamente en el envío de un SMS que iba directo al estomago de sus hambrientos clientes: «Cualquier pizza, cualquier tamaño, incluyendo nuestro enorme 16, por – £ 6,99 para llevar o £ 8.99 entrega a domiculio».
Eso era todo, el mensaje de texto no incluía opt-in (solicitud de la aceptación explícita del receptor antes de enviarle newsletters informativas o comerciales) u oferta por tiempo limitado… Y fue un verdadero éxito.
De los aproximadamente 8.100 clientes contactados, un 3,9% se decidió por la oferta, o lo que es lo mismo, la franquicia generó 8,10 dólares USA por cada 1,50 de inversión. lo que estadísticamente supuso para cada una de las tres semanas de trancurso de la campaña, un incremento de más del 30% en sus ventas. ¡Tela!
Conclusión
Después de este pequeño repaso por dos de los mejores casos de éxito en SMS Marketing, la conclusión a la que llegamos no es otra que el SMS Marketing es una de las mejores herramientas de venta en la actualidad. Ahora bien, sin duda alguna, para alcanzar el éxito con un SMS como protagonista, es imprescindible que detrás haya una gran estrategia y una buena dosis de creatividad.
También es de ley recordar la importancia de contar con un buen proveedor de servicios SMS como 160World. Si estáis interesados en conocer nuestra oferta, no dudéis en visitarnos en nuestra web. Os esperamos con una prueba gratuita de todos nuestros servicios SMS, sin coste alguno y sin compromisos adquiridos. También podéis contactar con nosotros en el teléfono +34 868 185 585 o enviando un email a comercial@160world.com.
