Conoce SMS4Smartphone a fondo

Ya hace varios meses que venimos hablando de SMS4Smartphone, una solución de servicio integrada en el ecosistema de 160World que está orientada a maximizar el retorno de la inversión en SMS Marketing de las compañías.

Hoy queremos hacer una recopilación ordenada de los artículos que hemos publicado en este blog sobre SMS4Smartphone, servicio que consigue optimizar cada euro invertido en comunicación publicitaria vía SMS, con el objetivo de que podáis conocer a fondo este novedoso y revolucionario servicio que se basa en dos pilares fundamentales: eliminar las limitaciones de los SMS convencionales, apoyándose en las prestaciones tecnológicas de los smartphones.

SMS4Smartphone: Para conocerlo un poco mejor

Descubre la nueva dimensión del SMS Marketing

El SMS como elemento de comunicación entre empresa y cliente

Las phablet: Nuevas prestaciones para el marketing móvil

¿Cómo realizar una campaña de SMS Marketing mediante SMS4Smartphone?

Tus campañas de marketing caben en un solo SMS

Vídeo: Tus campañas en tres pasos

¿Qué contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Mapas y StreetView

Descubre la tendencia más relevante en marketing móvil

«Me he perdido» nunca más será una excusa

Vídeo: Mapas y StreetView

¿Qué contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Encuestas

¿Quieres vender más? Escucha a tus clientes

El camino hacia el éxito comienza escuchando

Vídeo: Qué opinan tus clientes

¿Qué contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Videos de Youtube

Cómo utilizar Youtube en tu estrategia corporativa de marketing móvil

Vídeo: Tus vídeos en Youtube

¿Qué contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Botón de llamada

Los 4 requisitos básicos de un «call to action» eficaz

Marcar ya no está de moda, para llamar ya sólo hay que hacer clic

Vídeo: Haz que te llamen

¿Que contenido puedo incluir con SMS4Smartphone? Tu logotipo corporativo

Identidad corporativa: Pieza clave de la comunicación comercial

Vídeo: Tu logo bien visible

Identidad Corporativa: Pieza Clave de la Comunicación Comercial

eficacia

La identidad corporativa es una parte fundamental de todas las compañías, pues implica el cómo se mostrarán hacia sus clientes, es decir, aquello que éstos verán y percibirán por primera vez y se crearán una primera opinión de la empresa.

Y esta primera opinión es muy importante puesto que cambiar una mala impresión a una buena es extremadamente difícil de conseguir. Sin embargo, no ocurre de la misma forma al contrario, pues todo el buen trabajo y buena reputación de una compañía puede venirse abajo en cuestión de horas.

Desde 160World y SMS4Smartphone os recomendamos que independientemente del tamaño de vuestra empresa, prestéis a la imagen corporativa la atención que merece, sobre todo a un aspecto de ésta que nos parece fundamental, puesto que es el más destacable y recordado (junto con el nombre) de una empresa o marca.

El Logotipo

El logotipo de una empresa es su seña de identidad frente a clientes, potenciales clientes, competencia y la sociedad en general. Éste es un motivo que nos debe llevar a plantearnos si nuestra empresa tiene el logotipo adecuado.

¿Qué conseguimos con un buen logotipo?

El recuerdo, la permanencia de nuestra compañía en la mente del consumidor. El logotipo corporativo debe aparecer siempre bien visible en cualquier tipo de comunicación publicitaria o acción de marketing de la empresa.

Éste es un punto en el que hemos trabajado mucho en SMS4Smartphone; tras varias pruebas, decidimos que el mejor lugar para incluir el logotipo de la empresa en las acciones de SMS Marketing llevadas a cabo a través de nuestra compañía era en la parte superior, y con un tamaño importante para fomentar el recuerdo por parte del receptor del SMS.

Puedes ver un ejemplo siguiendo este enlace.

Elementos de un logotipo eficaz

A modo de resumen os enumeramos cinco de los aspectos que debería tener (si no los tiene ya) vuestro logotipo corporativo para sacar el máximo provecho a vuestras comunicaciones comerciales corporativas:

1. Simplicidad, con el fin de causar impacto.

2. Claridad, si muestra el fin u objetivos de la empresa es un punto a favor.

3. Legibilidad, si incluye texto este no debe perderse con tipografías demasiado complicadas.

4. Originalidad, prohibido copiar.

5. Adaptable a diversos soportes, mundo online y offline, tamaños mayores y menores etc.

 

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Acuerdo histórico entre MMA e IAB Spain: Dato único de inversión publicitaria en dispositivos móviles

acuerdo

Las dos asociaciones dedicadas al mobile marketing y la publicidad digital más representativas en nuestro país han decidido unir sus fuerzas con el objetivo de beneficiar la inversión publicitaria en dispositivos móviles. IAB Spain, asociación que representa al sector de la publicidad en medios digitales a nivel nacional y MMA (Mobile Marketing Association), que se define a sí misma como «la principal asociación mundial dedicada a hacer del móvil un componente crítico del Marketing Mix», han llegado estos días a un acuerdo que podemos definir como histórico, mediante el cuál, se establecerán unos criterios consensuados que permitirán, a partir de ahora, obtener un dato único sobre la inversión publicitaria realizada mediante dispositivos móviles.

¿Qué problema había hasta ahora?

El problema que encontraban las compañías que buscaban este tipo de información para orientarse o informarse antes de llevar a cabo sus propias acciones publicitarias o de mobile marketing, radicaba en el baile de cifras. Cada asociación llevaba a cabo sus propios estudios con su propia metodología por lo que los resultados eran completamente diferentes para un mismo periodo.

¿Qué pretende conseguir este acuerdo?

Este acuerdo pretende conseguir precisamente acabar con el baile de cifras y unificar criterios de cálculo para poder dar un único dato de inversión publicitaria en dispositivos móviles, avalado por las dos asociaciones más importantes del sector.

El objetivo final, según han declarado, es incrementar la confianza y la apuesta presupuestaria de los anunciantes.

¿En qué me beneficia como anunciante esta acción?

En mucho. A partir de ahora, los datos serán únicos y más fiables que hasta el momento, pues ambas asociaciones crearán un grupo de trabajo que definirá la metodología a seguir a partir de éste momento para llevar a cabo el cálculo.

Actualmente, la tasa de penetración de los dispositivos móviles no se corresponde con la inversión realizada por los anunciantes lo que denota que estamos ante un mercado poco explotado y con un potencial enorme para las empresas. Medidas como la tomada por IAB Spain y MMA contribuyen a acercar ambas tasas: penetración e inversión publicitaria.

 

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Imagen: Free Digital Photos

 

Los 4 requisitos básicos de un «Call to Action» eficaz

acción

Demostrado, las llamadas a la acción o «call to action» incluidas en cualquier campaña publicitaria incrementan la efectividad de ésta en porcentajes que oscilan entre el 30 y el 50%.

Pero… ¿Qué es un «call to action»?

Se trata ni más ni menos que de un botón o una llamada a la acción dentro de una mensaje publicitario de cualquier índole. Es muy frecuente en las campañas de e-mail marketing y por supuesto, en las de SMS Marketing debido a los buenos resultados que se consiguen con este tipo de acciones.

 Requisitos para una llamada a la acción eficaz

En SMS4Smartphone, decidimos simplificar el proceso de implementación de los botones de acción al máximo, facilitando así su inserción por parte de la compañía que lleva a cabo la publicidad, como podéis ver en este video.

En cuanto a la usabilidad para el target de la compañía, en todo momento trabajamos para cumplir los cuatro requisitos básicos para una llamada a la acción o «call to action» eficaz:

  • Ubicación del botón de acción: Frecuentemente las llamadas a la acción en los SMS publicitarios se sitúan al final de la comunicación, nosotros decidimos insertar el botón de acción en el lugar más visible, justo bajo el logotipo corporativo, de manera que los receptores de nuestra campaña puedan contactar con nosotros a golpe de clic.
  • Formato atractivo: Hemos utilizado una superficie grande para que nuestro botón sea visible y capte la atención de nuestra audiencia desde el momento en que se accede al mensaje.
  • Claridad: ¿Qué queremos conseguir? Que nos llamen por teléfono ¿Y qué mejor forma para indicarlo que con un icono? Así nadie tendrá dudas.
  • Espacio entre elementos: Hemos incluido el espacio suficiente entre nuestro botón «call to action» y el resto de elementos del mensaje, debido a que de esta forma conseguimos captar la atención del receptor más fácilmente.

call-to-action

 

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Imagen: Free Digital Photos

 

Olvídate de enviar publicidad a tus clientes, lo que necesitan es valor añadido

valor añadido

Los consumidores vivimos actualmente saturados en cuanto a impactos publicitarios se refiere. A lo largo de 24 horas podemos llegar a recibir miles de estímulos publicitarios de cualquier índole: televisión, radio, publicidad exterior, publicidad online, e-mail marketing… y, por supuesto, a través de nuestros teléfonos móviles vía SMS.

Por ello hoy queremos reflexionar sobre cómo debemos actuar para conseguir ese efecto tan ansiado por parte de nuestra audiencia… su atención.

Estamos haciendo publicidad, sí, pero precisamente para lograr el éxito debemos cambiar los esquemas y olvidar este punto. Olvídate de la publicidad y céntrate en aportar valor añadido a tu target ¿De qué nos sirve el SMS más trabajado del mundo si al final no conseguimos conectar con los consumidores?

¿Y cómo aporto valor real a mi target?

Esa es una pregunta que no podemos contestar por ti puesto que cada sector y cada negocio es un mundo, como mucho podemos orientarte, pero recuerda que eres tú quien conoce de verdad a tu clientela.

¿Qué hábitos de consumo tienen tus clientes? ¿A qué nivel socio-económico pertenecen? ¿Cuál de tus campañas anteriores ha tenido más éxito? ¿Qué tipo de promoción o acción incrementará las tasas de éxito de la campaña?

Para responder a esta última pregunta hay que intentar ser creativos: cupones descuento, asesoramiento gratuito, ofertas exclusivas o personalizadas etc. El objetivo final debe estar claro, atraer al cliente hasta mi punto de venta y lograr una conversión.

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MARCAR YA NO ESTÁ DE MODA, PARA LLAMAR YA SOLO HAY QUE HACER CLIC

llamadasOtro elemento fundamental que hace que Sms4smartphone esté al servicio de tu negocio y especialmente de tus clientes, es que para llamaros no tendrán que buscar incómodamente el teléfono. Eso de tener que indagar internet en busca de tu contacto o volverse loco teniendo que mirar en todos los apartados de una página web y además en muchas ocasiones sin éxito, se nos olvidará rápidamente ya que con sms4smartphone podemos incluir un icono de un teléfono que con solo presionarlo permitirá que tu cliente potencial se ponga en contacto contigo instantáneamente. Llamar es tan fácil como darle a «llamar», sin complicaciones.

Como todos nuestros iconos se coloca de una manera muy sencilla e intuitiva, simplemente arrastrando. Al pinchar encima nos permitirá editar nuestro número de teléfono para que siempre lo tengamos al día. Cuando el cliente acceda al SMS podrá ver de un solo golpe de vista tu logotipo, el icono para llamar y el de la ubicación.

Estar siempre disponible para tus clientes y que ellos puedan acceder fácilmente a contactar contigo será otro punto positivo que te hará desmarcarte frente a la competencia.

En este video podrás comprobar lo fácil que resulta añadir este recurso en tus campañas http://youtu.be/S5RzETWNXHk

En este enlace podrás descubrir todos los recursos que puedes sumar a tus campañas con SMS4smartphone

http://www.sms4smartphone.com/#vistazo

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Descubre la Nueva Dimensión del SMS Marketing

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Las Pymes también pueden beneficiarse del SMS Marketing

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Los pequeños y medianos empresarios tienden a pensar que hay ciertos medios publicitarios que están sólo al alcance de empresas de mayor tamaño. Desde 160World, una vez más, queremos hacer hincapié en este tema, centrándonos en el campo que nos ocupa, el de los mensajes de texto publicitarios o SMS Marketing.

Ya hemos hablado en otras ocasiones de la efectividad superior del SMS Marketing con respecto a otros tipos de publicidad, lo que se traduce en un mayor retorno de la inversión (ROI), pero hay empresas que todavía piensan que llevar a cabo este tipo de campañas es demasiado caro, demasiado difícil o ambos.

Quizá hace un tiempo sí lo era, pero Internet y la nube han democratizado muchos servicios tecnológicos que hasta ahora se consideraban reservados para unos pocos. El software como servicio o Saas permite a nuestros clientes centrarse únicamente en el despliegue de los servicios de mensajería, sin tener que preocuparse por la tecnología. Ya no es necesario destinar un departamento a estas tareas, ni pensar en los elevados costes de mantenimiento. Por tanto, se matan dos pájaros de un tiro. Por una parte se simplifica el proceso y por otra se abarata considerablemente.

¿Qué paso quedaría por dar? Que la persona encargada del marketing en nuestra compañía empiece a trabajar para crear unos mensajes de texto con gancho que lleguen hasta el consumidor final en menos de 160 caracteres. Desde hace varios meses estamos trabajando a través de este blog para facilitaros esta tarea de crear campañas de SMS Marketing eficaces. Os dejamos algunos ejemplos útiles:

Cómo planificar una campaña de SMS Marketing para incrementar su efectividad

Estudio: Consumo del contenido móvil en España

Los 3 factores clave que lograrán el éxito de tu campaña de SMS Marketing

SMS Publicitarios: La creatividad Sí importa

¿Cómo redactar un SMS publicitario?

 

Imagen: Free Digital Photos

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