Innovación: la clave del éxito empresarial

Según expertos, este concepto resulta fundamental a la hora de querer hacer crecer nuestro negocio, tanto así que, “si no innovamos, podemos poner en riesgo el modelo de gestión empresarial”.

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A pesar de los recurrentes conflictos financieros de los mercados mundiales, expertos de todas las latitudes señalan que la innovación puede transformarse en el “salvavidas” de los pequeños y medianos empresarios.

La clave para que las Pyme sorteen con éxito la inestabilidad de los mercados está, precisamente, en la innovación.

Una gran oportunidad para innovar en tu empresa es utilizar los servicios que 160World te ofrece. Servicios de SMS Marketing, recordatorios para las citas de tus clientes en las clínicas y hospitales y un largo etcétera que te hará diferenciarte del resto.

Las empresas deben innovar para ser más eficientes en la gestión del negocio y ofrecer soluciones estratégicas dirigidas al logro de resultados. Para esto, deben de adoptar normas y fomentar un ambiente de trabajo que rompa con lo tradicional y propicie el desarrollo e implementación de un nuevo modelo empresarial que gestione estratégicamente los recursos, procesos, información, capital y conocimiento”, sostienen los expertos.

“si no innovamos, podemos poner en riesgo el modelo de gestión empresarial y perderemos no sólo competitividad, sino una gran oportunidad para estar mejor preparados para afrontar el futuro”.

¿Qué te parece si comenzamos a innovar?. Descubre todo lo que www.160world.com puede ofrecerte

Fuente: http://www.centroamericainnova.com/

Envía la ubicación de tu negocio, clínica u hospital a través del SMS.

Muchas veces, nuestros clientes o pacientes tienen que acudir a nuestros negocios, clínicas u hospitales para recibir la gran cantidad de servicios que podemos ofrecerles. En un gran número de ocasiones, el usuario desconoce donde se encuentra. ¡En 160World tenemos la solución!

Enviando un SMS con un enlace a nuestra ubicación de Google o directamente a nuestra página web (siempre y cuando en nuestra web aparezca un mapa) el usuario podrá ver el mapa en el cual saldrá marcada la ubicación donde nos encontramos. Es un servicio que facilitará la visita de nuestro cliente.

El usuario recibirá este mensaje donde además de ver la información final de su cita, fecha, hora y demás, podrá encontrar dicho enlace para asegurar la visita.

Hoy en día todas las empresas aparecen ubicadas en Google Maps, pero hay un amplio número de personas que todavía no tienen los conocimientos técnicos suficientes para utilizar este servicio. Enviando un enlace a la ubicación, se abrirá una pestaña en el navegador de su móvil que le mostrará la ubicación exacta en este servicio de Google.

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Evita que tus clientes tengan que molestarse en buscarte, muéstrales el camino a tu negocio con 160World.

API 160World “Integración con HIS”

Disponibilidad inmediata de nuestros servicios via API.

La API de 160World ha sido creada por nuestros desarrolladores a partir de estándares abiertos como Simple Object Access Protocol (SOAP), Web Services Definition Language (WSDL) o XML Schema Definition Language (XSD).

Disponemos de tres métodos con los que se puede cubrir cualquier necesidad de envío o recepción de mensajes, en continua actualización, incorporando nuevos servicios que se pueden consumir sin alteraciones en los modelos de integración.

La Plataforma 160World es una solución basada en tecnología Cloud Computing que permite ofrecer alta disponibilidad del servicio y escalabilidad asegurada en escenarios de alto rendimiento.

Es tan simple y fácil de usar que no tendrás ninguna dificultad al integrarlo con tus aplicaciones. Sea cual sea el lenguaje que utilices, en cuestión de minutos podrás beneficiarte de su alto y rápido rendimiento.

SMS API te conecta directamente a nuestra plataforma, automatizando el envío de mensajes transaccionales que se originan en tu HIS y realizando una trazabilidad total del mensaje informando de su estado en tiempo real. La solución ideal para informar de forma rápida y eficaz a tus pacientes y usuarios te permite, además acceder a los demás servicios específicos para el sector sanitario como RecordatorioCita y Boomerang.

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Recuerda: Simple y segura. Fácil de integrar ¡Descúbrela!https://www.160world.com/#section-api-sms

 

 

Servicios para el sector sanitario

En 160World tenemos tres servicios que reportarán grandes beneficios al sector sanitario, ya sea a una clínica privada, hospital, etc. Ayudarán a ahorrar en costes de comunicación con los pacientes en el día a día, en cada cita, en cada cancelación.

Ofrecemos soluciones avanzadas de mensajería móvil para ganar en calidad y comodidad.

Con el Servicio SMS: podrás realizar rutas de calidad y monitorización continua, trazabilidad total de los mensajes con informes de entrega y estado de los mensajes enviados.

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Con RecordatorioCita: tus pacientes no volverán a olvidar una cita, combinamos el mensaje SMS con Telegram para entregar el mensaje al paciente por la vía más adecuada. Ya seas del sector de la optometría, fisioterapia, psicología, pedagogía, “Recordatorio Cita” hará las funciones de tu secretaria personal, evitando molestas llamadas a destiempo, en las cuales el paciente es posible que no coja el teléfono y tengas que volver a llamar, elevando el coste de tiempo.

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Boomerang: Un buen número de citas programadas ocasionan desajustes de agenda al no presentarse el paciente por incidencias de última hora, estos desajustes afectan al normal funcionamiento de los tiempos programados incidiendo en la asignación de recursos humanos y perdidas de rentabilidad. Boomerang proporciona una comunicación sencilla entre el paciente y el Centro Médico orientada a comunicar incidencias de última hora.

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Comienza a trabajar con 160World, la plataforma que unifica la mensajería móvil combinando tecnologías.

 

¿Tiene una clínica?. Anticípese al desajuste de agenda por incidencias de última hora.

¡160World presenta su nuevo servicio “Boomerang”!

¿Qué es Boomerang?

Un buen número de citas programadas ocasionan desajustes de agenda al no presentarse el paciente por incidencias de última hora, estos desajustes afectan al normal funcionamiento de los tiempos programados incidiendo en la asignación de recursos humanos y perdidas de rentabilidad.

El servicio Boomerang proporciona una comunicación sencilla entre el paciente y el Centro Médico orientada a comunicar incidencias de última hora que impiden acudir a una cita médica programada por parte del paciente.

2016-05-23 18_42_01-Bienvenido a Boomerang! - Boomerang

¿Cómo Funciona?

Aprovechando el mensaje de recordatorio que normalmente se envía al paciente con una anticipación de 24/48/72 horas, se le invita a seguir un enlace en el caso de tener previsto alguna incidencia que impida acudir a la cita programada.

Este enlace le abrirá un simple formulario responsive adaptado al móvil y personalizado con la imagen corporativa del Centro Médico, en el que se le volverá a informar de la cita y se le dará la posibilidad de sugerir una fecha y hora mas acorde con su disponibilidad, así como la posibilidad de enviar un comentario o sugerencia que pueda servir para tenerlo en cuenta y prestarle un mejor servicio.

Este servicio incluye un botón “Call To” que activa una llamada con el Centro Médico facilitando de esta manera contactar sin necesidad de conocer el número ni marcarlo.

Finalmente, se le ofrece la posibilidad de cancelar definitivamente la cita.

El objetivo de este servicio es aportar un canal de comunicación sencillo y directo para que los pacientes puedan transmitir estas incidencias de última hora, aportando información complementaria que pueda mejorar la calidad de servicio y anticiparse al desajuste de agenda por parte del Centro Médico.

Datos

La información recogida se envía al Centro Médico en tiempo real por medio de email a la cuenta que designe el centro. Al mismo tiempo se contempla la posibilidad de pasar la información mediante URL CallBack lo que facilita la integración de estos datos con el sistema de gestión del Centro.

El formulario es personalizable para cada Centro, en el que aparecerá su Logo, Nombre, configuración del servicio y una declaración de Privacidad de datos.

A modo de ejemplo, esta sería la información que le llegaría por email al Centro Médico:

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Con Boomerang no volverás a desajustar la agenda de tu clínica debido a los imprevistos de tus pacientes. Prueba gratis: https://boomerang.160world.com/

Descubre RecordatorioCita. Un servicio para el sector sanitario.

Recordatorio cita hará más cómoda y fluida la relación con los pacientes de tu clínica. Te asegurará más casos de éxito y evitará que cualquiera de tus pacientes olviden su próxima cita.

Ya seas del sector de la optometría, fisioterapia, psicología, pedagogía, “Recordatorio Cita” hará las funciones de tu secretaria personal, evitando molestas llamadas a destiempo, en las cuales el paciente es posible que no coja el teléfono y tengas que volver a llamar, elevando el coste de tiempo.

Recuerda que combinamos el mensaje SMS con Telegram para entregar el mensaje al paciente por la vía mas adecuada. Los mensajes entregamos por Telegram son Gratis.

RecordeatorioCita es un servicio de ahorro, si ya le recuerda las citas a sus pacientes por SMS, podemos garantizarle ahorro con nuestro servicio.

¿Cómo es la puesta en marcha de este servicio?. Es más sencillo de lo que crees:

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  • Insertar Link: Tan sencillo como insertar un enlace en el texto del recordatorio de cita para invitarle a descubrir este servicio y formar parte de el.
  • Automatizar invitación: Hemos creado un servicio paralelo que automatiza el envío de mensajes SMS una vez que sabemos que el mensaje no se entrego por Telegram, le enviamos un SMS invitando a descubrir RecordatorioCita y a unirse a el.
  • Off Line: Aprovechamos todos los recursos posibles, desde cartelería a códigos QR para invitar a sus pacientes a unirse a RecordatorioCita.

Aprovecha las ventajas de la Mensajería Instantánea de Telegram y los conocimientos en el sector de 160World.

Comienza a ahorrar y a ofrecer un servicio de calidad a tus pacientes con 160World: http://www.recordatoriocita.info/queesRC

Recuérdales la próxima cita, no fallarán.

El uso de SMS en el ámbito sanitario ha sido muy eficaz en el ámbito de la gestión de citas y en los recordatorios de visitas programadas. Automatizar este proceso reporta beneficios tanto para pacientes como para la entidad médica:

En el aspecto económico, el recordatorio de citas médicas mediante envío de SMS ha demostrado ser rentable mejorando el aprovechamiento de recursos humanos y económicos. Se logra una liberación de horas mayor que con otros métodos (llamada telefónica) y mayor recuperación de facturación. Además, el envío de un SMS tiene menor coste que la llamada telefónica.
Como consecuencia directa del punto anterior, permite la reubicación del personal para mejorar la productividad de la entidad. Según los cálculos, es posible liberar 150 horas mensuales.

En lo sanitario, reduce los tiempos de espera, facilita la gestión de agendas y mejora la calidad del servicio.
De cara al paciente mejora la percepción de la entidad y aumenta su adhesión. Se reduce entre un 30 y un 40% el absentismo.
Además existen ventajas dada la amplia implantación del teléfono móvil -inmediatez, ubicuidad- y mejoras técnicas -posibilidad de almacenamiento-.

Según un estudio económico, la implantación de este software ha reducido hasta en un 48% las llamadas salientes. Lo que refleja este dato es que mensualmente se liberan decenas de horas de trabajo y mejoran los resultados económicos al convertir citas perdidas en citas facturadas (aumento el 7% en la facturación).

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Recuérdales la próxima cita, no fallarán: http://www.recordatoriocita.info/

Fuente información: http://www.somosmedicina.com/

Te estamos esperando