Seguridad del SMS en el sector sanitario

Poder garantizar la seguridad de los datos privados que contienen los SMS es un aspecto muy importante para los centros médicosinternet-1676139_1920

Corría el año 1992 cuando Richard Jarvis, director por aquel entonces de Vodafone, recibía en su teléfono móvil un SMS felicitándole las fiestas navideñas. Nacía así el SMS, un servicio de mensajería que ha revolucionado la vida moderna y la forma de comunicarnos.

Muchos años después llegarían otras formas de mensajería instantánea como Whatssapp o Facebook Messenger, que mediante el uso de Internet dieron una vuelta de tuerca al servicio SMS.

Pero a pesar del crecimiento de estos servicios de mensajería instantánea, el uso de los mensajes de texto tradicionales no ha disminuido, sino todo lo contrario. Según datos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el organismo de telecomunicaciones dependiente de la ONU, desde comienzos de los años noventa el uso del SMS no ha parado de crecer año tras año.

 

La seguridad del SMS

Uno de los aspectos que hace que el SMS siga manteniéndose en uso, a pesar de los numerosas formas de comunicación que aparecen año tras año, es la garantía de seguridad que proporciona frente a otros sistemas de mensajería instantánea.

El SMS no usa Internet para llegar de un dispositivo a otro, por lo que evita los casos de hackeo que en Internet se producen a diario. El mensaje de texto tradicional se apoya en una red privada creada por los operadores de telefonía móvil. Estas redes suponen un grado de seguridad mayor que el de Internet, por lo que es mucho más difícil poder acceder a ellas.

Pero además de los servidores de telefonía, una de las tecnologías que toma parte en esta transacción del mensaje es el sistema GMS, que tienen su propio método de seguridad basado en mecanismos criptográficos. Esto dificulta el acceso a los datos privados que contenga el SMS.

 

La protección de datos en el sector sanitario

Es por ello que desde 160World siempre recomendamos a los centros médicos, clínicas y hospitales el uso del SMS para gestionar sus comunicaciones con los pacientes.

En un sector, el sanitario, donde la seguridad de los datos personales de los pacientes es tan delicada y sustancial, disponer de un sistema de comunicación con tus clientes que te brinde la máxima seguridad es primordial para cumplir con las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).iphone-4-381203_1920

Confiar en el SMS aporta a clínicas y hospitales la máxima seguridad y protección en sus comunicaciones. Los centros médicos pueden transmitir información sensible y privada a sus clientes con la tranquilidad de que estos datos estarán protegidos y lejos de las miradas de terceros.

Le auguramos una larga vida a los mensajes de textos tradicionales, y confiamos en que el SMS es, y seguirá siendo, el método más seguro para que los centros médicos puedan ponerse en contacto con sus pacientes.

 

Si quieres saber más sobre los servicios que ponemos al servicio del sector sanitario, no dudes en visitar nuestra página.

 

 

¿En qué momento debo enviar los SMS?

Una de las grandes cuestiones del SMS Marketing es, ¿cuando es el mejor momento para enviar el SMS?.

Una cosa es segura, el tiempo o momento que que reciba su SMS puede ser la clave para el éxito de su campaña de marketing. Las investigaciones han demostrado que los teléfonos móviles son más utilizados entre el mediodía y la tarde, sobre las 18:00. La hora óptima para un oferta de mediodía de un restaurante estaría entre las 11:00 y la 13:00; para un oferta en una tienda de ropa, la hora ideal sería entre las 14:00 y las 16:00 horas, así el cliente tiene tiempo para organizarse e ir durante la tarde.

Para recordatorios de citas: Enviar con al menos 24 horas de antelación para permitir la cancelación, en algunos casos, como citas con el dentista/médico que son difíciles de modificar la fecha, se aconseja enviar con algunos días de antelación.

Para grandes descuentos o promociones exclusivas: Enviar por lo menos 5 días de antelación para conseguir una reacción por parte de sus clientes.

Para los eventos de fin de semana o promociones: El mejor día es el martes o el miércoles.

Es importante evitar la cena y los momentos personales del día para evitar reacciones negativas. A nadie le gusta estar cenando tranquilamente en pareja o familia y recibir inoportunas promociones o recordatorios. En esos momentos la mente ya no está receptiva para este tipo de marketing.

Antes de lanzar una campaña es necesario analizar cómo afecta el tiempo en ella, teniendo en cuenta todas las variables: cliente, producto, tipo de acción… Enviar la campaña en el momento idóneo aumentará las probabilidades de éxito de la campaña y con ello, su ROI.

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7 historias increíbles sobre los SMS

En su 30 aniversario, el SMS es una de las vías principales de comunicación, incluso sobrepasando las llamadas.  En 160World No nos extrañamos cuando pensamos en la cantidad de cosas que se pueden llegar a enviar mediante este tipo de mensajes y las consecuencias o los usos que se le pueden dar.

Para llegar a comprender el alcance del SMS hoy os vamos a contar 7 historias increíbles en las que los SMS han sido los protagonistas absolutos:

1) La cirugía que salvó la vida de una persona gracias a las indicaciones enviadas por un cirujano vía SMS desde Londres a África:

Un doctor británico estaba como voluntario en Congo cuando tuvo que realizar una cirugía de urgencia para salvarle la vida a un niño amputándole un brazo. Para realizar esta operación tan delicada siguió al pie de la letra las instrucciones que un colega suyo en Inglaterra le iba pasando vía SMS. El joven de 16 años había perdido su brazo izquierdo y tenía una severa infección, incluso gangrena. El doctor que lo estaba atendiendo jamás había estado en presencia de tremendo cuadro ni había llevado adelante una cirugía de tal magnitud, por lo que necesitaba la guía de un cirujano más experimentado en esta área, ya que apenas se lleva a cabo 10 veces al año como máximo en Reino Unido, y solamente a pacientes que padecen de cáncer y requiere como mínimo de una unidad completa de cuidados intensivos. La operación terminó siendo un éxito, a pesar de que el médico en cuestión sólo contaba con los elementos básicos de operaciones que llevan consigo en estos casos y su teléfono celular.

2) La joven de 15 años que ganó US$ 50.000 por enviar mensajes en un campeonato:

Para todos los que piensan que los que vivimos mandando mensajes de texto solamente perdemos el tiempo, les tengo una noticia que les va a hacer cambiar de opinión, en un concurso de Campeonato Nacional de Envío de Mensajes de Texto (en Estados Unidos obviamente), una joven de 15 años se llevó el primer puesto habiendo registrado unos 14.000 mensajes de texto enviados por mes, lo que le dio un premio de US$ 50.000 apenas 8 meses después de haber recibido su primer teléfono celular. La velocidad y corrección con la que esta joven escribía los mensajes hizo que le ganara a otros 20 finalistas que competían de todo el país.

3) El autor finlandés que escribió un libro completo en formato de mensaje de texto:

Una novela cuya narrativa consiste completamente en mensajes de texto fue publicada en 2007 en Finlandia, la cuna de los móviles de Nokia. “Los últimos mensajes” como se llamó al libro, cuenta historia de ficción entre el ejecutivo IT de Finlandia que renuncia a su trabajo y viaja por toda Europa e India, manteniéndose en contacto con sus familiares y amigos únicamente usando mensajes de texto. Sus mensajes ( y las respuestas correspondientes -unos 1000 mensajes en total-) fueron listados en orden cronológico en las 332 páginas con las que cuenta la novela escrita por  Hannu Luntiala. Los SMS se pusieron tal cual fueron enviados/recibidos, con errores gramaticales y las abreviaciones típicas que se usan a la hora de ahorrar espacio para enviar los SMS.

4) La mujer británica que recibió el récord del mensaje de texto escrito más rápido en la historia:

Una mujer británica de 27 años se convirtió el la primer persona en el mundo en enviar un mensaje de 26 palabras en apenas 25.94 segundos, bajando unos 9.6 segundos el récord anterior. Todavía sigue bajo la verificación del Libro de los Récord Guinness, pero recordemos que esto se produjo como “propaganda” por parte de la gente de Samsung que usaban el nuevo teclado SWYPE que le permite a los usuarios escribir más rápido sin soltar jamás la pantalla y así alcanzar el récord mundial de velocidad de escritura de SMS.

5) El hombre que alcanzó el récord mundial por más mensajes de texto enviados en un mes: más de 180.000:

El hombre en cuestión entró directo al Libro de los Récord Guinness por haber mandado más mensajes de texto que cualquier otra persona en un sólo mes, con un total exacto de 182.689 SMS, contando un promedio de 6.100 mensajes diarios o lo que es lo mismo, 253 mensajes por hora, o 4.2 mensajes por minuto o el simple y directo hecho de ¡mandar un mensaje nuevo cada 14 segundos!. Este hombre obviamente tenía un plan de mensajes ilimitados, y llegó a recibir una cuenta telefónica de 1411 páginas, e incluso promete llegar a los 300.000 mensajes al mes próximamente.

6) La niña que envío 200 SMS para ayudar a Haiti, sólo que no sabía que después debía pagar por ellos:

La niña estaba realmente orgullosa de haber enviado 188 mensajes de texto como donativo para la causa de los problemas causados en Haiti, sólo que ella no sabía que esos mensajes habían alcanzado un valor de casi US$ 2000 y que tendrían que ser pagados por ella, o en este caso por ser menor, por sus padres. La niña se enteró de esto cuando, orgullosa por su buena acción, lo posteo en su Facebook para que todos sus amigos se enteraran. Después de los comentarios de que verificara su cuenta telefónica al mes siguiente la niña recién se dio cuenta del problema en que se había metido.

7) La compañía telefónica que trató de marcar el récord mundial de velocidad de envío de mensajes mientras se practica paracaidismo:

Unos 10 paracaidistas contratados por Samsung Mobile intentaron marcar el Récord Guinness Mundia por el mensaje de texto más veloz enviado mientras se practica paracaidismo. El equipo estaba compuesto por paracaidistas profesionales que se comenzaron a mandar mensajes de texto a 12.000 pies de altura por encima de la ciudad de Los Angeles. El evento en cuestión recibió el nombre de Samsung Mobile Xtreme Texting Event. El reto consistía en escribir correctamente el mensaje que se les diera por el Guinness Mundial de los Récords, un texto bastante complicado que se vio todavía peor por el miedo causado durante la caída de los paracaidistas en plena zona desértica de California. Muchos de ellos no pudieron pasar de una o dos palabras, y el que más escribió alcanzó 6 palabras completas y la primer letra de la siguiente -tengamos en cuenta que se trataba de una frase de 52 palabras bastante complicadas que ninguno logró completar-.

El poder del SMS es increíble, sácale el máximo provecho con https://www.160world.com/

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Vía: hipertextual.com

Envía la ubicación de tu negocio, clínica u hospital a través del SMS.

Muchas veces, nuestros clientes o pacientes tienen que acudir a nuestros negocios, clínicas u hospitales para recibir la gran cantidad de servicios que podemos ofrecerles. En un gran número de ocasiones, el usuario desconoce donde se encuentra. ¡En 160World tenemos la solución!

Enviando un SMS con un enlace a nuestra ubicación de Google o directamente a nuestra página web (siempre y cuando en nuestra web aparezca un mapa) el usuario podrá ver el mapa en el cual saldrá marcada la ubicación donde nos encontramos. Es un servicio que facilitará la visita de nuestro cliente.

El usuario recibirá este mensaje donde además de ver la información final de su cita, fecha, hora y demás, podrá encontrar dicho enlace para asegurar la visita.

Hoy en día todas las empresas aparecen ubicadas en Google Maps, pero hay un amplio número de personas que todavía no tienen los conocimientos técnicos suficientes para utilizar este servicio. Enviando un enlace a la ubicación, se abrirá una pestaña en el navegador de su móvil que le mostrará la ubicación exacta en este servicio de Google.

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Evita que tus clientes tengan que molestarse en buscarte, muéstrales el camino a tu negocio con 160World.

¿Cómo utilizar servicios SMS en el día de tu boda?.

La satisfacción de los invitados en el día de tu boda es lo principal, todos deben sentirse bien atendidos para que sea un día inolvidable. Con cada detalle adicional que tengas aumentará esta satisfacción, detalles como flores, adornos, un bonito coche para los novios…

Además de estos detalles, en 160World tenemos uno que seguro les va a crear una gran sensación positiva.

Cuando los invitados entran al salón de celebraciones tienen la incertidumbre de dónde irán ubicados. Cual será su mesa y por supuesto cuales serán sus acompañantes es una incógnita que estarán deseando resolver. Con el servicio de SMS masivo de 160World podrás enviar un mensaje SMS a tus invitados indicándoles su mesa a la hora que tú quieras. De esta forma sólo tendrán que mirar en su móvil el SMS recibido y sabrán que número de mesa les corresponde.

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Además podrás personalizar este SMS con el nombre del invitado o pareja de invitados para lograr un trato cercano y acogedor.

Y no solo podrás utilizar este servicio en el día de tu boda, sino que podrás hacer recordatorios cuando falte una semana, avisos de que van a ser invitados a la boda e informarles del número de cuenta o centro de regalos.

Los servicios de 160World te ayudarán en tu día a día.

Comienza a descubrirlos en https://www.160world.com/

 

RecordatorioCita “SMS & Telegram”

Combinamos el mensaje SMS con Telegram para entregar el mensaje a tu paciente paciente por la vía más adecuada.

  • RecordatorioCita es un servicio de ahorro para el sector sanitario: Ahorrarás costes en tiempo y en llamadas telefónicas para confirmar o cancelar citas clínicas. Recordatorio de cita es un servicio específico de 160World para el sector sanitario, resultado de la experiencia acumulada en la entrega de recordatorios de cita por SMS y las nuevas experiencias fruto de la integración con Telegram.
  • RecordatorioCita es la combinación perfecta: Todos los mensajes que logremos entregar por Telegram son gratis para la empresa que los envía. El resto se entregarán por SMS al mejor precio. Incorporamos una política de privacidad que garantiza el derecho del usuario final a ser informado. Servicio disponible incorporado a nuestros métodos para consumo mediante nuestra API.

 

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Te recordamos tu cita por SMS y también por Telegram.

Te invitamos a recibir tus recordatorios de citas combinando SMS con Telegram, mayor rapidez y mejor experiencia.

Agréganos como contacto – Entra en tu Telegram y añádenos como contacto, nuestro número es: +34 626 141 781

Envíanos un mensaje con la palabra CITA.

Disfruta ya en tu clínica de los mejores servicios para el sector sanitario, disfruta de la comodidad de #RecordatorioCita http://www.recordatoriocita.info/queesRC

El SMS es nuestro Servicio Principal

El servicio principal gira en torno al SMS, empleando únicamente conexión directa con operador, lo que permite una trazabilidad total del mensaje, crucial en procesos delegados de notificación, que hacen de 160World la propuesta de mensajería móvil más eficiente para entornos sanitarios.

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Conexión Directa Operador:  Conexión con los principales operadores de mensajería SMS. Servicio en 120 países.

Informe de Entrega: Todas las rutas empleadas por 160World ofrecen informe de entrega de mensajes, así como trazabilidad del mensaje, ofreciendo el estado actual.

Mensajes Concatenados: 160World permite el servicio de mensajes concatenados eliminando la barrera de los 160 caracteres.

Envío y recepción: 160World permite servicios de envío MT de alta calidad, así como servicios de recepción de mensajes MO tanto en modo no sobretarifado, como Premium.

¡Bienvenidos a la nueva generación de mensajería! ¡Bienvenidos a 160World! https://www.160world.com/

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