¿Como hacer una campaña de SMS Marketing ideal?.

Como ya sabemos, el SMS Marketing es una estrategia de negocio ideal para comunicarte con tus clientes o posibles clientes. Podrás conectar y lanzar campañas muy personales. Pero… ¿Como hacer una campaña de SMS Marketing perfecta?.

Un mensaje de calidad despertará el interés de los usuarios. Ofréceles algún beneficio a los destinatarios, información relevante, descuentos, promociones.

Elegir el momento ideal es fundamental para enviar el SMS. Si tienes un restaurante deberás enviarlo a la hora de la comida, un cine deberá hacerlo por la tarde-noche.

Realizar sorteos es una estrategia que te ayuda a crecer y a contentar al público objetivo. Un regalo de vez en cuando les llenará de ilusión y les hará recordar tu marca. Además, aumentarás tu base de datos potencialmente.

Los enlaces: Poner un enlace a tu sitio web ayudará a aumentar el tráfico y además podrá mejorar tus ventas.

Interacción en redes sociales: Podrás animar al público a que se relacione contigo en las redes sociales, que participen en tus sorteos en tu página de Facebook, o que te sigan en Twitter.

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WhatsApp dejará de funcionar en algunos teléfonos móviles.

La aplicación WhatsApp anuncia que para el 2016 dejará de ser compatible con algunas plataformas de telefonía móvil.

WhatsApp sigue creciendo y parece no tener límite. La aplicación de mensajería instantánea, que acaba de cumplir siete años, cuenta ya con más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Una cifra que ha logrado, en gran medida, gracias a la compatibilidad con todo tipo de dispositivos. Sin embargo, la aplicación ha decidido “centrar sus esfuerzos en plataformas móviles que la mayoría de gente use”.

WhatsApp ha anunciado que para finales de 2016 dejará de ser compatible con las siguientes plataformas móviles: BlackBerry (incluyendo BlackBerry 10), Nokia S40, Nokia Symbian S60, Windows Phone 7.1, Android 2.1 y Android 2.2.

“Estas plataformas han sido de gran importancia en nuestra historia, pero ya no cuentan con las capacidades necesarias para expandir las funciones de nuestra aplicación en el futuro”, han aclarado.

“No es una decisión fácil para nosotros, pero es la correcta para poder ofrecer a nuestros usuarios mejores maneras para estar en contacto con sus amigos, familias y seres queridos. Si utilizas alguno de los teléfonos móviles afectados, te sugerimos actualizarlo por un teléfono Android, iPhone o Windows Phone”, afirma la aplicación

Fuente: http://www.laopiniondemurcia.es/

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Fallo de seguridad en Whatsapp. En mensajería instantánea mejor apostar por lo seguro.

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Hace unos días, una noticia tecnológica causaba gran revuelo. Se trataba de un nuevo fallo de seguridad en Whatsapp que ponía en jaque de nuevo la credibilidad de la compañía adquirida por Facebook. Unos adolescentes de sólo 17 años han conseguido encontrar la forma de bloquear el Whatsapp de otra persona sólo enviando un mensaje, en concreto, un mensaje de 2.000 palabras con un tamaño de 2kb. Éste mensaje podría utilizarse, por ejemplo, para evitar que una persona lea un mensaje enviado por error, ya que obliga al receptor a iniciar de nuevo la aplicación.

Lo cierto, es que pese a los esfuerzos de los responsables de la compañía por presentar esta aplicación como segura, el cifrado de los mensajes sigue siendo fácil de vulnerar con lo cual, las comunicaciones de más de 500 millones de teléfonos móviles en el mundo están en peligro.

Si bien Whatsapp es la aplicación de telefonía instantánea que más se utiliza hoy por hoy en el mercado, su éxito no va de la mano de la calidad de un servicio que además no es gratuito, sino que se deriva de haber sido la compañía pionera en el mercado móvil en llevar a cabo este tipo de aplicación. No obstante, durante estos años han nacido nuevas compañías que están haciendo peligrar la hegemonía de Whatsapp atacando fundamentalmente a sus puntos débiles.

Es el caso de Telegram, aplicación que gana adeptos cada día en nuestro país y de la que tenéis más información en este artículo publicado sobre las características de la app.

Todo el equipo de 160World, conscientes de la importancia de la seguridad en nuestras comunicaciones ya nos hemos pasado a Telegram, si necesitáis más motivos para hacerlo os dejamos con una comparativa entre Telegram y Whatsapp.

Los Teléfonos Móviles son la Herramienta de Comunicación Social más Utilizada

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Esta afirmación se desprende de la “Radiografía Tuenti Móvil – IPSOS sobre hábitos de uso y conexión a Internet en el móvil entre los jóvenes en España” publicada hace sólo dos días. Se trata de un estudio realizado por la telefónica Tuenti basado en 2.000 encuestas mensuales llevadas a cabo por IPSOS a lo largo de todo el año 2013 a jóvenes entre 16 y 35 años en nuestro país.

El phubbing está de moda

Phubbing es un término que empezaremos a oír frecuentemente a partir de ahora. Esta tendencia consiste en prestar menos atención a las personas que están físicamente acompañándonos por estar utilizando el teléfono móvil u otros aparatos electrónicos. Los datos son reveladores puesto que un 67% de los encuestados reconoce haber hecho phubbing en alguna ocasión.

El teléfono móvil como producto sustitutivo

Un 94% de los encuestados declara tener teléfono móvil, y de éstos un 84% utiliza su dispositivo para acceder a Internet. Es un hecho que los teléfonos móviles y smartphones han actuado como producto sustitutivo de otros aparatos como los MP3, MP4, despertadores o cámaras de fotos y video; alejándose cada vez más de la concepción de que un teléfono es necesario únicamente para llamar. De hecho, casi el 90% de los encuestados no saldría de su casa sin su teléfono móvil, y en el caso de dejarlo olvidado el 56% vuelve al domicilio para llevárselo.

Entre los diferentes usos que los jóvenes españoles declaran dar a su teléfono móvil destacan que lo utilizan para sacar fotos (62%), ligar a través de redes sociales o mensajería instantánea (55%) e incluso para estudiar (40%).

Los datos de este estudio nos muestran una vez más la relevancia que los dispositivos móviles han adquirido en nuestro día a día siendo ésta mayor, si cabe, en los sectores más jóvenes de la población española.

Podéis consultar el estudio completo siguiendo este enlace.

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¿Tienes un smartphone?

Comparativa: SMS frente a Whatsapp

 

Paco, José y el SMS como Herramienta de Comunicación con el Paciente

atencion pacienteLa sanidad privada vive un momento de bonanza que se presume va a ser continuado en el tiempo y por ello la competencia entre las empresas del sector es cada día mayor. Hoy quiero hablaros del SMS como elemento diferenciador de una compañía de éxito frente a su competencia. El SMS como herramienta de comunciación supone un paso más allá en la atención al paciente puesto que:

  • Mejora la calidad de la atención al paciente. Éste recibe en su teléfono móvil un SMS que le indica el día y hora de su próxima cita, e incluso el tratamiento pautado por el profesional sanitario.
  • Mejora la valoración del servicio prestado por el paciente. Pacientes atendidos es igual a pacientes contentos y todo ello por un coste muy inferior a los beneficios que reportan este tipo de acciones.

Acabo con un ejemplo, el de dos amigos, Paco y José, que están conversando tranquilamente mientras dan un paseo, de repente a uno de ellos le suena el móvil, es un mensaje de texto:

Paco: Mira, no me acordaba, a partir de mañana debo reducir a la mitad mi tratamiento

José: ¿Cómo dices? ¿Y eso lo sabes porque te ha llegado un mensaje?

Paco: Sí, es un mensaje de mi médico, para recordarme la pauta a seguir en mi medicación

José: ¿Y eso lo cubre tu seguro? A mi no me llega nada, lo anoto todo en la nevera, a la pobre no le cabe ni un papel más…

Paco: Pues sí, estoy muy contento desde que prestan este servicio

José: ¿Y cómo dices que se llama tu aseguradora médica?

Paco: Eso te va a costar unas cañas…

 

5 Beneficios del Marketing Movil a través de SMS

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Los últimos datos siguen avalando nuestra creencia de que el marketing a través de dispositivos móviles, y en concreto el realizado vía SMS no sólo no ha muerto si no que está muy vivo. La efectividad de este medio publicitario es tal que casi el 30% de los usuarios de móvil declaran no sentirse molestos cuando reciben un SMS publicitario y es más, casi un 20% indica que no sólo no le molesta este tipo de mensajes si no que le gusta recibirlos puesto que, en ocasiones, reciben descuentos o promociones de las que no se beneficiarían a través de otros medios.

Por eso hoy quiero destacar cinco de las aportaciones fundamentales del marketing a través de mensajes de texto o SMS que contribuyen a que las empresas cumplan con sus objetivos corporativos.

1. Economía

Llevar a cabo campañas de marketing movil a través de mensajes cortos resulta muy económico para las empresas debido al bajo coste del servicio y la amplia aceptación del mismo por parte del consumidor final.

2. Medio de masas que permite personalizar

Parece una contradicción, pero el SMS es un medio masivo puesto que podemos enviar miles de mensajes en sólo unos segundos, sin embargo estos mensajes se pueden personalizar con los datos personales de nuestros clientes o, por ejemplo, podemos felicitarlos en el día de su cumpleaños.

3. Resultados medibles

La prueba de que no estamos vendiendo humo. La efectividad de las campañas vía SMS está comprobada y por ello cada vez son más las empresas que se suman a llevar a cabo este tipo de campañas con sus clientes.

4. Accesibilidad

Para acceder a este tipo de información el destinatario final no necesita disponer de un dispositivo de alta tecnología, ni una determinada aplicación, ni siquiera acceso a Internet.

5. Ecología

Puesto que para llevar a cabo este tipo de acciones no es necesario el uso de papel ni consumibles.

Los Smartphones no entienden de Crisis

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Pese a la complicada situación económica que está atravesando nuestro país, hay quien parece que no se ha enterado… os estamos hablando de los smartphones ya que no sólo no han descendido sus ventas sino que se han incrementado considerablemente a lo largo de 2013. Para muestra un botón; la compañía Samsung en el pasado año 2012 registró un crecimiento del 35,5% con respecto al año anterior.

Ya sabíamos que la telefonía móvil había llegado para quedarse, pero con la irrupción y democratización en el mercado de los smartphones no nos queda la más mínima duda. Seguimos dando datos, en este caso del estudio realizado por la Fundación Telefónica “La Sociedad de la Información 2012”. En este estudio se afirma que cerca de un 80% de usuarios de smartphones consulta su dispositivo nada más levantarse por la mañana.

Y es que, como ya destacábamos hace unas semanas en otro artículo, España es el país europeo con la tasa más alta de penetración y crecimiento de estos dispositivos, un 66%, muy por encima de la media europea situada en el 57%.

Un 96% de españoles declaran tener teléfono móvil que utilizan mayoritariamente para realizar y recibir llamadas, seguido del envío de mensajes de texto. Os dejamos un interesante artículo al hilo de este tema publicado en El País: El 81% de los nuevos móviles en España son “smartphone”.

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