¿La mejor forma de conectar con el cliente?, el SMS Marketing.

“El SMS lleva mucho años creado, tuvo su momento de evolución hacia los llamados MMS por el año 2000, que eran SMS enriquecidos con información multimedia (imagen, vídeo…) pero con el crecimiento de las redes sociales y otras herramientas digitales se dejaron un poco de lado, pero desde hace un tiempo se empieza a ver de nuevo un uso creciente dado el alto poder de visibilidad que poseen, eso sí, en este tipo de acciones la línea con el SPAM es muy fina, por lo que debemos cuidar mucho las acciones que realizamos.”: vía: “http://www.juanmerodio.com/“.

El poder del SMS está llegando a cifras muy positivas en los últimos años, el 98% de las personas que lo reciben acaban leyendo su contenido.

Estrategia-marketing-sms-2

Según una infografría de la empresa OpenMarket (http://openmarket.com/ ) es el sistema de mensajería instantánea más difundido en el mundo, con un tiempo de apertura inferior a los 3 minutos desde la recepción.

Estrategia-marketing-sms-1

Otros beneficios del SMS en temas de atención al cliente es la reducción de el número de llamadas a un call center tradicional, con los beneficios que ello conlleva y un incremento de satisfacción del cliente del 25%.

Estrategia-marketing-sms-3

Todo hace apuntar que el SMS Marketing está viviendo sus mejores momentos. Si quieres llevar tu mensaje a todas partes, es imprescindible una realizar una buena campaña SMS.

¿Comenzamos?. www.160world.com

 

 

 

Fallo de seguridad en Whatsapp. En mensajería instantánea mejor apostar por lo seguro.

whatsapp

Hace unos días, una noticia tecnológica causaba gran revuelo. Se trataba de un nuevo fallo de seguridad en Whatsapp que ponía en jaque de nuevo la credibilidad de la compañía adquirida por Facebook. Unos adolescentes de sólo 17 años han conseguido encontrar la forma de bloquear el Whatsapp de otra persona sólo enviando un mensaje, en concreto, un mensaje de 2.000 palabras con un tamaño de 2kb. Éste mensaje podría utilizarse, por ejemplo, para evitar que una persona lea un mensaje enviado por error, ya que obliga al receptor a iniciar de nuevo la aplicación.

Lo cierto, es que pese a los esfuerzos de los responsables de la compañía por presentar esta aplicación como segura, el cifrado de los mensajes sigue siendo fácil de vulnerar con lo cual, las comunicaciones de más de 500 millones de teléfonos móviles en el mundo están en peligro.

Si bien Whatsapp es la aplicación de telefonía instantánea que más se utiliza hoy por hoy en el mercado, su éxito no va de la mano de la calidad de un servicio que además no es gratuito, sino que se deriva de haber sido la compañía pionera en el mercado móvil en llevar a cabo este tipo de aplicación. No obstante, durante estos años han nacido nuevas compañías que están haciendo peligrar la hegemonía de Whatsapp atacando fundamentalmente a sus puntos débiles.

Es el caso de Telegram, aplicación que gana adeptos cada día en nuestro país y de la que tenéis más información en este artículo publicado sobre las características de la app.

Todo el equipo de 160World, conscientes de la importancia de la seguridad en nuestras comunicaciones ya nos hemos pasado a Telegram, si necesitáis más motivos para hacerlo os dejamos con una comparativa entre Telegram y Whatsapp.

Te estamos esperando