¿De verdad es rentable invertir en publicidad por SMS?

rentabilidad

Nos encontramos pasando unos años difíciles donde hay miles de empresas que no han podido superar los baches que ha traído la crisis y han terminado por poner el cartel de cerrado. Sin embargo, hay muchas compañías que siguen luchando a contracorriente y lograrán salir de ésta situación reforzadas y con un plus de experiencia frente a los nuevos competidores.

En este entorno, hay empresas que deciden dejar de invertir en aspectos clave para la compañía, o simplemente ni siquiera se plantean buscar nuevas alternativas para darse a conocer, frenados sobre todo, por un futuro de incertidumbre. Cuando hablamos con los responsables de marketing de las empresas solemos encontrarnos con una misma pregunta… ¿de verdad es rentable invertir en publicidad por SMS? Pese a nuestro primer impulso, a través del cual responderíamos con un “sí” rotundo, nuestra respuesta va más en la línea de… tendrás que probarlo“.

Y sí, es cierto que en una situación como la que vivimos hoy en día es difícil plantearse nuevas formas de hacer las cosas, pero precisamente muchas de esas compañías que ya no están entre nosotros no pudieron o no supieron adaptarse a las nuevas circunstancias, no probaron cosas nuevas, el miedo las paralizó… y al final cerraron.

El SMS marketing es mucho más rentable que el resto de métodos para llegar hasta el cliente potencial de la compañía precisamente por el canal que utilizamos, el teléfono móvil, que se ha convertido en la primera pantalla para los usuarios, por delante del televisor. Está más que demostrado que el retorno de la inversión (ROI) del marketing a través de mensajes de texto es muy superior al resto de medios publicitarios que se utilizan, entre otros motivos por:

  • La mayor tasa de penetración de los SMS en comparación con otras formas de publicidad como el e-mail marketing. Se demuestra, por ejemplo, con datos como el aportado por Marketing Directo a través de un estudio que indicaba que el 70% de personas que habían recibido un SMS publicitario habían respondido de alguna forma a éste.
  • El bajo coste que supone para las empresas el envío de este tipo de publicidad. Ya no es necesario disponer de la tecnología para hacerlo puesto que las empresas que operamos en la nube, como 160World, hemos conseguido democratizar la tecnología necesaria para que las empresas se preocupen sólo de lo importante, los clientes.
  • La flexibilidad del medio que permite hacer modificaciones de una campaña en vigor sobre la marcha para mejorar los resultados.

¿Renovarse o morir? Renovarse cuesta menos de lo que parece.

La vitalidad del SMS Marketing

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Hace aproximadamente un mes conocimos los datos de inversión en marketing móvil en 2013 en nuestro país. La tendencia sigue siendo creciente puesto que el incremento fue de un 20% con respecto a 2012, situándose en 110,5 millones de euros según datos de mma Spain.

La inversión principal se centra en Internet en el móvil, aplicaciones, advergaming, proximidad y cupones. ¿Qué pasa con la mensajería? Si bien es cierto que su cifra inversora se ha reducido, hoy queremos daros las razones por las que la vitalidad del SMS Marketing no se pone en entredicho.

  • El SMS Marketing no entiende de modas. Para recibir un SMS promocional, nuestra audiencia no necesita haber descargado e instalado previamente ninguna aplicación que esté triunfando en un momento determinado.
  • El SMS Marketing no sabe de brechas tecnológicas. Todos los móviles, desde hace más de veinte años, disponen del servicio de mensajería, con lo cual cualquier persona que tenga móvil, sea del tipo y año que sea, dispone de la posibilidad de recibir y enviar mensajes de texto o SMS.
  • El éxito de aplicaciones como Whatsapp no es excluyente. Hemos tratado en otras ocasiones la gran tasa de aceptación por parte del cliente de la publicidad por SMS, sin embargo, las primeras incursiones publicitarias de las empresas mediante aplicaciones como Whatsapp, Telegram o Line no están surtiendo el mismo efecto, puesto que el consumidor siente vulnerada su privacidad al utilizar estos canales.

En conclusión, las cifras nos sirven para convencernos una vez más de la vitalidad del SMS Marketing, gracias al cual miles de empresas consiguen comunicarse de tú a tú con su target.

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Imagen: Free Digital Photos

 

Cómo utilizar Youtube en tu estrategia corporativa de marketing móvil

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Youtube es una potente herramienta de marketing para las empresas ya que permite lanzar sus mensajes corporativos a través del entretenimiento. Hasta ahora las compañías podían incluir un enlace hacia un vídeo de Youtube en sus campañas de SMS marketing siendo la tasa de reproducciones relativamente baja en función del total de SMS enviados.

Sin embargo, con la irrupción en el mercado del servicio SMS4Smartphone se solucionan varios problemas de un plumazo. Por una parte, nos olvidamos de sintetizar el mensaje para que texto y enlace no excedan los 160 caracteres; por otra, entre otras muchas cosas, podemos incluir directamente nuestro video promocional de Youtube en la comunicación a enviar.

Cómo utilizar Youtube para incrementar el ROI de mi campaña de marketing móvil

SMS4Smartphone permite incluir cualquier vídeo de nuestro canal corporativo de Youtube en el SMS publicitario que vamos a enviar. Sin embargo os recomendamos que creéis vídeos específicos destinados a los diferentes segmentos que recibirán cada mensaje publicitario, teniendo en cuenta cuatro aspectos fundamentales:

  • La música tiene una importancia fundamental en Youtube, os recomendamos música pegadiza y acorde a la edad y gustos del target.
  • El humor es el otro factor clave, si se logra una sonrisa de nuestro cliente potencial se ha recorrido más de medio camino a la hora de conseguir una venta final.
  • Medio minuto debería ser suficiente para transmitir vuestro mensaje.
  • La exclusividad logra que nuestro cliente potencial sienta que es importante para nosotros. Os aconsejamos mantener el vídeo creado como privado a través del panel de mando de la red social, sólo visible para aquellos que cliquen en el SMS publicitario, hecho que se debe comunicar en el mensaje con frases del tipo “sólo para ti” o “promoción exclusiva para nuestros mejores clientes”.

Si necesitáis inspiraros os dejamos un enlace hacia los 10 vídeos más populares de Youtube en el pasado año 2013.

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