Fallo de seguridad en Whatsapp. En mensajería instantánea mejor apostar por lo seguro.

whatsapp

Hace unos días, una noticia tecnológica causaba gran revuelo. Se trataba de un nuevo fallo de seguridad en Whatsapp que ponía en jaque de nuevo la credibilidad de la compañía adquirida por Facebook. Unos adolescentes de sólo 17 años han conseguido encontrar la forma de bloquear el Whatsapp de otra persona sólo enviando un mensaje, en concreto, un mensaje de 2.000 palabras con un tamaño de 2kb. Éste mensaje podría utilizarse, por ejemplo, para evitar que una persona lea un mensaje enviado por error, ya que obliga al receptor a iniciar de nuevo la aplicación.

Lo cierto, es que pese a los esfuerzos de los responsables de la compañía por presentar esta aplicación como segura, el cifrado de los mensajes sigue siendo fácil de vulnerar con lo cual, las comunicaciones de más de 500 millones de teléfonos móviles en el mundo están en peligro.

Si bien Whatsapp es la aplicación de telefonía instantánea que más se utiliza hoy por hoy en el mercado, su éxito no va de la mano de la calidad de un servicio que además no es gratuito, sino que se deriva de haber sido la compañía pionera en el mercado móvil en llevar a cabo este tipo de aplicación. No obstante, durante estos años han nacido nuevas compañías que están haciendo peligrar la hegemonía de Whatsapp atacando fundamentalmente a sus puntos débiles.

Es el caso de Telegram, aplicación que gana adeptos cada día en nuestro país y de la que tenéis más información en este artículo publicado sobre las características de la app.

Todo el equipo de 160World, conscientes de la importancia de la seguridad en nuestras comunicaciones ya nos hemos pasado a Telegram, si necesitáis más motivos para hacerlo os dejamos con una comparativa entre Telegram y Whatsapp.

Los beneficios de la mensajería instantánea por Internet

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La mensajería instantánea por Internet abre para las empresas una nueva forma de comunicación con sus clientes, tanto a nivel de atención al cliente como a un nivel de comunicación de promociones y ofertas de las compañías. Hoy queremos repasar aquellos puntos por los que nos parece que éste tipo de mensajería es beneficiosa para la comunicación B2C y B2B.

Beneficios de la mensajería instantánea por Internet

  • Permite la comunicación directa a bajo coste.
  • Se trata de una forma sencilla y económica de llevar a cabo campañas de comunicación corporativa, tanto informativas como comerciales. Además, si se combina la mensajería instantánea con la tradicional, nos aseguramos de estar llegando al máximo de clientes potenciales posible.
  • Permite el envío, no sólo de mensajes sino también de contenido multimedia que aporte valor.
  • Estableciendo unos días y horarios de atención, mejora la calidad de atención al cliente, convirtiendo la empresa en accesible al público.
  • Mejora la imagen de la compañía que aparece como una entidad a la última en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías.
  • Utilizando Telegram, como plataforma de mensajería instantánea, tenemos además un plus en seguridad pues se ha posicionado como la app de mensajería instantánea más segura de las que actualmente operan en el mercado.

 

Desde 160World nos decantamos por la plataforma Telegram, mucho más segura que sus competidoras y de la que podéis saber más leyendo el siguiente artículo publicado recientemente en el blog.

Lo cierto es que consideramos que lo mejor es adaptarse a los cambios en el mercado y las tendencias y por eso lanzamos nuestro servicio más innovador, SMS Combinado, que permite aunar los beneficios de la mensajería tradicional por SMS con las ventajas de la mensajería instantánea, gracias a la integración con Telegram. Podéis informaros más a fondo de éste servicio descargando su White Paper.

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