LAS EMPRESAS NO USAN WHATSAPP Y MANTIENEN CON VIDA AL SMS

  • El envío de sms se ha ido reduciendo con los años dejando paso a aplicaciones de mensajería como Whatsapp. Sin embargo, las empresas siguen utilizando este método para campañas de publicidad, ya que resulta más efectiva que otras, como el e-mail marketing.

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Desde que se lanzaran aplicaciones de mensajería como Whatsapp el número desms ha ido disminuyendo paulatinamente hasta el punto de que muy pocas personas hoy día utilizan los sms para comunicarse. Sin embargo, las empresas siguen recurriendo a esta modalidad como estrategia de marketing y con buenos resultados.

El envío de sms ha crecido un 4% en las empresas

Según datos aportados por Xopik, startup que ofrece herramientas para realizar campañas de mobile marketing, los envíos de sms entre particulares ha descendido más de un 15%, pero en el uso empresarial se ha incrementado más de un 4% y continúa al alza. Las aplicaciones para smartphones como Whatsapp o Line han ido reduciendo el envío de sms entre las personas. Por el contrario, el sms se ha afianzado como herramienta de marketing para las empresas, logrando mejores resultados que otro tipo de campañas menos exitosas, como las que se realizan a través del correo electrónico.

Campañas de marketing más exitosas con el envío de sms

El uso de los sms como canal para campañas de marketing resulta mucho menos invasivo que otras, como el e-mail marketing. Quizás esta sea una de las razones por la que es mucho más efectivo. En concreto, comparándolo con el envío de e-mails, el sms cuenta con una tasa de apertura del 90%, frente al 10% en el caso de los correos electrónicos.

Además, la comunicación a través del sms es mucho más inmediata. Los usuarios suelen tener el teléfono móvil siempre encima y el sms se abre con sólo un click en el momento de recibirlo. El e-mail es más frecuente que se consulte desde el ordenador y, aunque sea a través del móvil, la inmediatez disminuye y en el 90% de las ocasiones se borra sin leer. Por último, el mensaje que llega a través de un sms es más directo, más conciso y más sencillo, por lo que se percibe más y mejor por parte del consumidor. Por tanto, el envío de sms como estrategia de mobile marketing se posiciona como una herramienta exitosa para dar a conocer o difundir información de una empresa.

Fuente: http://cincodias.com/cincodias/2015/02/16/pyme/1424097375_910743.html

Los Teléfonos Móviles son la Herramienta de Comunicación Social más Utilizada

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Esta afirmación se desprende de la “Radiografía Tuenti Móvil – IPSOS sobre hábitos de uso y conexión a Internet en el móvil entre los jóvenes en España” publicada hace sólo dos días. Se trata de un estudio realizado por la telefónica Tuenti basado en 2.000 encuestas mensuales llevadas a cabo por IPSOS a lo largo de todo el año 2013 a jóvenes entre 16 y 35 años en nuestro país.

El phubbing está de moda

Phubbing es un término que empezaremos a oír frecuentemente a partir de ahora. Esta tendencia consiste en prestar menos atención a las personas que están físicamente acompañándonos por estar utilizando el teléfono móvil u otros aparatos electrónicos. Los datos son reveladores puesto que un 67% de los encuestados reconoce haber hecho phubbing en alguna ocasión.

El teléfono móvil como producto sustitutivo

Un 94% de los encuestados declara tener teléfono móvil, y de éstos un 84% utiliza su dispositivo para acceder a Internet. Es un hecho que los teléfonos móviles y smartphones han actuado como producto sustitutivo de otros aparatos como los MP3, MP4, despertadores o cámaras de fotos y video; alejándose cada vez más de la concepción de que un teléfono es necesario únicamente para llamar. De hecho, casi el 90% de los encuestados no saldría de su casa sin su teléfono móvil, y en el caso de dejarlo olvidado el 56% vuelve al domicilio para llevárselo.

Entre los diferentes usos que los jóvenes españoles declaran dar a su teléfono móvil destacan que lo utilizan para sacar fotos (62%), ligar a través de redes sociales o mensajería instantánea (55%) e incluso para estudiar (40%).

Los datos de este estudio nos muestran una vez más la relevancia que los dispositivos móviles han adquirido en nuestro día a día siendo ésta mayor, si cabe, en los sectores más jóvenes de la población española.

Podéis consultar el estudio completo siguiendo este enlace.

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#Infografía: Un Mundo con más Dispositivos Móviles que Personas

Estamos acabando este 2013 y lo hacemos con un dato revelador. Acabaremos el año 2013 con más dispositivos móviles que personas. Éstas son las cifras que manejan desde Supermonitoring.com en base a un estudio realizado por ellos mismos y que han plasmado en una infografía. Destacamos algunos de los datos que nos han parecido más relevantes:

  • Las compañías Nokia y Samsung copan los primeros puestos en ventas
  • Los sistemas operativos más utilizados son Android e iOS
  • Los usuarios de estos sistemas operativos pasan el tiempo jugando y escuchando música principalmente
  • Los usuarios dedican una media de dos horas diarias exclusivamente al teléfono móvil
  • El 80% de usuarios de Smartphone utiliza su teléfono móvil mientras ve la televisión
  • El 41% de personas ha utilizado su móvil para informarse sobre un producto tras ver publicidad sobre éste
  • Top ventas vía móvil:
    • Ropa
    • Tiendas de conveniencia
    • Tiendas especializadas
    • Electrónica
  • Se prevé que los ingresos por publicidad móvil superarán los 13.000 millones de dólares en 2014
  • En Europa, esta cifra se situará por encima de 2.300 millones de dólares

Se trata de una infografía muy completa, haced clic en la imagen para verla en tamaño real, que la disfrutéis.

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