¿Qué significa 3G?

telefono antiguo

Según wikipedia, las siglas 3G hacen referencia la tercera generación de transmisión de voz y datos a través de telefonía móvil mediante UMTS (servicio universal de telecomunicaciones móviles).

Evolución: del 1G hasta el 3G

El 3G supuso un avance con respecto a sus predecesores 1G y 2G, puesto que cada nueva generación ha traído consigo cambios fundamentales. La primera generación se caracterizó por los mensajes de texto, durante la segunda generación se introdujeron los mensajes multimedia y las descargas de Internet de, por ejemplo, tonos e imágenes y en esta tercera generación vamos un paso más allá… o varios.

La tercera generación posibilita transferir datos y voz o datos no-voz como correos electrónicos o mensajes instantáneos (SMS). Los móviles 3G permiten llevar a cabo videoconferencias, conexión de banda ancha a Internet y, como ya hemos destacado, siguen permitiendo enviar y recibir SMS asegurando así la prevalencia de este tipo de comunicaciones.

Entre los avances del 3G con respecto a sus predecesores, estamos obligados a hablar del incremento en la velocidad de transmisión y la eliminación de vulnerabilidades de la segunda generación, traduciéndose en unos terminales mucho más seguros ante posibles ataques.

Cobertura 3G en España

Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, en España, el 98% de la población española tiene acceso al menos a una red de tercera generación con una velocidad superior a los 300Kbps. Este dato se incrementa casi hasta rozar el 100% en zonas como la provincia de Barcelona, Palencia o Burgos.

 

 

Comparativa: SMS frente a Whatsapp

 

SMS vs Whatsapp

SMS vs Whatsapp

Como ya tratamos en un post anterior, nos estamos encontrando ante un planteamiento apocalíptico: el SMS va a desaparecer en favor de aplicaciones como whatsapp o Line. Bien, tras analizar los datos de unos y otros, creemos que el SMS tiene mucha vida y va a seguir dando juego a usuarios y empresas por mucho mucho tiempo. Para demostrarlo vamos a llevar a cabo una sencilla comparativa.

Empieza el Combate: SMS vs Whatsapp

  • Los SMS vienen “de fábrica” / Whatsapp es una app y como tal requiere instalación, solo puedes comunicarte con quien la tenga instalada.4
  • Gracias al 3G, los SMS se envían y reciben puntualmente en cualquier lugar / Whatsapp requiere tarifa de datos y conexión a Internet. Aún así, no se garantiza la recepción instantánea
  • Las compañías telefónicas están incluyendo en sus tarifas planas bonos de, por ejemplo, 500 SMS gratis o abaratando considerablemente el servicio / Actualmente whatsapp cuesta 0,89€ anuales, que no es mucho, pero la compañía puede elevar el coste del servicio sin previo aviso para lograr la rentabilidad. Otras compañías similares son gratuitas pero el número de usuarios es considerablemente menor.

¿Quién gana?

No seremos nosotros quienes quiten mérito a aplicaciones de mensajería instantánea como Whatsapp o Line, pero tras el combate y pensando en un objetivo, que las compañías puedan comunicarse de una forma eficaz y eficiente con sus clientes, optamos por la primera opción.

El SMS sigue siendo hoy por hoy  el método de comunicación instantánea más fiable puesto que gracias al 3G no depende de sistemas operativos ni de conexiones a Internet, ni tampoco de que el usuario decida instalarlo o desinstalarlo en su dispositivo.

 

¿Tienes un smartphone?

smartphone-españa

El uso del smartphone en España

España se ha convertido en el líder europeo en penetración y crecimiento de smartphones. Del 100% de usuarios de telefonía móvil, un 66% utiliza este tipo de dispositivos, siendo la media entre Inglaterra, Francia, Italia, Alemania y España de un 57%.

Éstos datos, extraídos del estudio Spain Digital Future in Focus, nos permiten apreciar la importancia que ha adquirido la telefonía móvil en nuestro país, y más concretamente la utlización del smartphone en la vida diaria.

Por sistemas operativos, Android es el más utilizado (92%), seguido muy de de lejos por iOs (4,2%), Windows (1,9%) y Symbian (0,9%).

Pero aún hay más, Google llevó a cabo hace aproximadamente un año el estudio “Our Mobile Planet: España” donde se analiza el comportamiento del consumidor móvil en el país. Las conclusiones a este informe son claras:

Los smartphones se han convertido en un elemento imprescindible en nuestro día a día

Por ejemplo, el estudio determina que el 68% de los usuarios no sale de su casa sin llevar encima su móvil.

Han transformado el comportamiento del consumidor

Los usos más importantes que los consumidores les atribuyen son:

  • Comunicación (81%)
  • Información (63%)
  • Ocio (87%)

Han cambiado el comportamiento a la hora de llevar a cabo compras

Los usuarios pueden informarse sobre productos o servicios en cualquier momento y lugar.

 

Y para finalizar una curiosidad que nos hace ver la dimensión de este fenómeno: El 25% de los consumidores renunciaría a la televisión antes que al smartphone.

Podéis consultar y descargar como pdf el estudio de Google “Our Mobile Planet España” siguiendo este enlace.

 

Cuanta vida le queda al SMS?

untitledÚltimamente son muchos los artículos en los que se asegura que los mensajes cortos SMS están al borde de la extinción, es tal la magnitud de esta ola que incluso profesionales relacionados de alguna manera con el sector llegan a pensarlo, y llevados por esta corriente se centran en soluciones basadas en IM. Los mas actuales no se conforman con las soluciones IM y se pasan directamente a notificaciones PUSH olvidándose por completo de los anticuados SMS.

Yo les diría algo. Para empezar, los SMS  que en su origen se definieron como parte de GSM hoy siguen presentes en las redes 3G, lo que significa que siempre funcionaran en cualquier terminal móvil con independencia de Sistema Operativo, y por supuesto no precisaran de ninguna aplicación complementaria, esta gran ventaja asociada a la aceptación y simplicidad del SMS lo posicionan como el canal de mensajería actual mas fiable.

Estas cualidades, así como la elevada penetración del teléfono móvil esta siendo valorada por las empresas que están viendo un canal de comunicación con sus clientes fiable y de bajo coste. Desde mi punto de vista una estrategia acertada seria contemplar este cana incluso en segmentos en los que el Smartphone este ampliamente extendido, incluso en estos casos por el momento no existe un cliente lo suficientemente extendido, abierto y fiable, y tampoco podemos pensar que los usuarios se instalaran una APP solo para recibir nuestros mensajes.

Por lo tanto creo que aun nos queda mucho por recorrer con este recurso tan simple como es un SMS, no solamente lo podemos utilizar como mero contenedor de 160 caracteres, si no que podemos utilizarlo como medio de enlace a contenidos enriquecidos para dispositivos de ultima generación como los Smartphone.

Les dejo este enlace que me parece interesante http://www.mobilemarketer.com/cms/opinion/columns/16033.HTML

 

Pedro J. González.
CEO – 160World

 

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