El marketing multicanal ha evolucionado gracias a la propia evolución de los consumidores. Estamos hablando de una nueva fórmula de marketing, el marketing omnicanal, pero para definirlo primero hemos de centrarnos en la evolución del comportamiento del consumidor. El consumidor Omnicanal El consumidor omnicanal es aquel que lleva a cabo sus compras sin distinguir …