Descubre la tendencia más relevante en Marketing Móvil

geolocalización

Son varias las tendencias que está experimentando actualmente el Marketing Móvil, sin embargo, hay una que destaca entre las demás. Hablamos de la geolocalización o geoposicionamiento, que no es ni más ni menos, que nuestro posicionamiento en un espacio determinado y que actualmente es posible conocer fácilmente gracias a los dispositivos móviles como los smartphones.

Sin duda, se trata de un nuevo punto a tener muy en cuenta por los departamentos de marketing de las empresas, pues aprovechar el potencial de posicionar nuestra empresa en un mapa fácilmente accesible para nuestros clientes puede incrementar notablemente la cuenta de resultados de la compañía.

Este es el motivo por el cual la geolocalización se ha convertido en una tendencia en Mobile Marketing en 2014. Pongamos un ejemplo sencillo, en SMS4Smartphone existe una opción de localización de comercios que está pensada para cadenas de tiendas, como pueden ser franquicias de restaurantes, tiendas de cosmética etc. Si una pareja está haciendo turismo, pero quiere ir a comer a una determinada cadena de restauración, sólo tiene que aportar su posición y se le redirecciona al establecimiento más cercano. Una vez dicho esto, sólo nos queda preguntarnos ¿quiénes tienen más posibilidades de ganarse a estos clientes? Aquellos comercios que valoren la importancia de la geolocalización, sin duda.

Si además, unimos este tipo de ejemplos, la posibilidad de llevar a cabo campañas publicitarias vía dispositivo móvil, donde nuestro target pueda consultar a golpe de clic la localización de nuestra compañía, estamos ganando unas más que importantes posiciones respecto a la competencia.

Te recomendamos visitar la siguiente página web: SMS4Smartphone.com

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MARCAR YA NO ESTÁ DE MODA, PARA LLAMAR YA SOLO HAY QUE HACER CLIC

llamadasOtro elemento fundamental que hace que Sms4smartphone esté al servicio de tu negocio y especialmente de tus clientes, es que para llamaros no tendrán que buscar incómodamente el teléfono. Eso de tener que indagar internet en busca de tu contacto o volverse loco teniendo que mirar en todos los apartados de una página web y además en muchas ocasiones sin éxito, se nos olvidará rápidamente ya que con sms4smartphone podemos incluir un icono de un teléfono que con solo presionarlo permitirá que tu cliente potencial se ponga en contacto contigo instantáneamente. Llamar es tan fácil como darle a «llamar», sin complicaciones.

Como todos nuestros iconos se coloca de una manera muy sencilla e intuitiva, simplemente arrastrando. Al pinchar encima nos permitirá editar nuestro número de teléfono para que siempre lo tengamos al día. Cuando el cliente acceda al SMS podrá ver de un solo golpe de vista tu logotipo, el icono para llamar y el de la ubicación.

Estar siempre disponible para tus clientes y que ellos puedan acceder fácilmente a contactar contigo será otro punto positivo que te hará desmarcarte frente a la competencia.

En este video podrás comprobar lo fácil que resulta añadir este recurso en tus campañas http://youtu.be/S5RzETWNXHk

En este enlace podrás descubrir todos los recursos que puedes sumar a tus campañas con SMS4smartphone

http://www.sms4smartphone.com/#vistazo

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Descubre la Nueva Dimensión del SMS Marketing

EL CAMINO HACIA EL ÉXITO COMIENZA ESCUCHANDO

EL CAMINO HACIA EL ÉXITO COMIENZA ESCUCHANDO

consultaUn buen empresario necesita conocer a fondo como sus clientes perciben sus servicios. Sms4smartphone te ofrece la posibilidad de encuestar a tus clientes sin que ellos se muevan de su casa y sin que tu tengas que desplazarte.

Para conocer el nivel de satisfacción podrás formular las preguntas más adecuadas y que te aporten una información verdaderamente beneficiosa con la que podrás comenzar a trabajar para mejorar el servicio que estás ofreciendo.
Las preguntas que formules pueden ser contestadas de dos maneras: con puntuación de 1 a 10 o simplemente con un visto y un aspa; siendo más
adecuada una u otra manera en función de la información que deseemos obtener. También podrás añadir un recuadro de observaciones para que los
clientes aporten nuevas ideas y puedan expresar todas sus demandas.

El objetivo de estas encuestas es conocer bien al cliente que consume su producto o sus servicios, saber qué necesita y cómo se ha sentido atendido por ti. Esta información es muy valiosa, especialmente cuando viene de primera mano y si la escucha y la procesa de manera adecuada podrá convertirse en la clave de éxito de tu negocio.

En este video podrás comprobar lo fácil que resulta añadir este recurso en tus campañas http://youtu.be/IJZOEZlvwUs
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Descubre la Nueva Dimensión del SMS Marketing

 

“ME HE PERDIDO” NUNCA MÁS SERÁ UNA EXCUSA

maps sms4smartphoneEn sms4smartphone entendemos la necesidad de que tu negocio sea fácil de encontrar. Llegar hasta ti nunca más será un problema, estés donde estés.
Una buena campaña de marketing nunca será perfecta si los clientes tienen dificultades para llegar hasta tu establecimiento. En SMS4smartphone hemos solucionado este problema dándote la posibilidad de integrar un mapa verdaderamente preciso en tu SMS multimedia. Gracias a la aplicación Google Maps, de una manera muy sencilla podrás incluir la ubicación y compartir el lugar en el que se emplaza tu negocio, es más, podrás precisar al máximo el sitio y si con ello no fuera suficiente utilizar Street View para afinar mucho más la búsqueda, con ello tus clientes potenciales podrán ver tu establecimiento en su propio Smartphone como si estuvieran delante.

Podrás incluir tu mapa en el mensaje de una manera muy sencilla, sólo tienes que introducir la dirección y arrastrar para colocarlo, verás como queda perfectamente integrado.

Con este sistema te asegurarás de que tus clientes potenciales no se perderán por el camino. Las nuevas tecnologías permitirán acercar a su destino a todo el que esté interesado en conocer tu negocio.

En este video podrás comprobar lo fácil que resulta añadir este recurso en tus campañas http://youtu.be/cdz_z3KS6Sw

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Cómo utilizar Youtube en tu estrategia corporativa de marketing móvil

youtube

Youtube es una potente herramienta de marketing para las empresas ya que permite lanzar sus mensajes corporativos a través del entretenimiento. Hasta ahora las compañías podían incluir un enlace hacia un vídeo de Youtube en sus campañas de SMS marketing siendo la tasa de reproducciones relativamente baja en función del total de SMS enviados.

Sin embargo, con la irrupción en el mercado del servicio SMS4Smartphone se solucionan varios problemas de un plumazo. Por una parte, nos olvidamos de sintetizar el mensaje para que texto y enlace no excedan los 160 caracteres; por otra, entre otras muchas cosas, podemos incluir directamente nuestro video promocional de Youtube en la comunicación a enviar.

Cómo utilizar Youtube para incrementar el ROI de mi campaña de marketing móvil

SMS4Smartphone permite incluir cualquier vídeo de nuestro canal corporativo de Youtube en el SMS publicitario que vamos a enviar. Sin embargo os recomendamos que creéis vídeos específicos destinados a los diferentes segmentos que recibirán cada mensaje publicitario, teniendo en cuenta cuatro aspectos fundamentales:

  • La música tiene una importancia fundamental en Youtube, os recomendamos música pegadiza y acorde a la edad y gustos del target.
  • El humor es el otro factor clave, si se logra una sonrisa de nuestro cliente potencial se ha recorrido más de medio camino a la hora de conseguir una venta final.
  • Medio minuto debería ser suficiente para transmitir vuestro mensaje.
  • La exclusividad logra que nuestro cliente potencial sienta que es importante para nosotros. Os aconsejamos mantener el vídeo creado como privado a través del panel de mando de la red social, sólo visible para aquellos que cliquen en el SMS publicitario, hecho que se debe comunicar en el mensaje con frases del tipo «sólo para ti» o «promoción exclusiva para nuestros mejores clientes».

Si necesitáis inspiraros os dejamos un enlace hacia los 10 vídeos más populares de Youtube en el pasado año 2013.

Descubre la Nueva Dimensión del SMS Marketing

SMS4Smartphone

Hoy queremos hablaros de un servicio nacido en agosto de 2013 basándose en la infraestructura de 160World y que está suponiendo una verdadera revolución en las campañas de SMS Marketing. Nos referimos a SMS4Smartphone, el mecanismo que permite convertir un SMS tradicional en acceso a contenido multimedia de gran valor. Desde la concepción del servicio quisimos centrarnos en aprovechar las ventajas de los mensajes de texto tradicionales con las posibilidades tecnológicas de los smartphones, y la verdad, es que estamos muy orgullosos del resultado.

Ventajas de las Campañas de Mensajes Multimedia SMS4Smartphone

  • Olvídate de los 160 caracteres. Quizá es este sea el punto del servicio que inicialmente más llama la atención, pues se acaba con esta histórica limitación de los SMS tradicionales.
  • Permite crear una campaña en sólo 3 minutos. Su intuitivo panel de control facilita el trabajo de creación de campañas hasta el punto que sólo serán necesarios unos minutos para tener lista una atractiva campaña de comunicación que enviar a tu target.
  • Analiza el ROI. Cada SMS enviado tiene una URL única, lo que permite analizar de manera exhaustiva los datos de interacción con cada uno de los receptores, mejorando el análisis estadístico de los datos y permitiendo así realizar importantes mejoras de cara a futuras campañas con el objetivo de seguir incrementando el ROI.
  • Incluye contenido multimedia. Tus campañas más vistosas, interesantes y atractivas gracias a los vídeos, mapas, imágenes, encuestas y un sinfín de opciones.

¿Qué Contenido Puedo Incluir en mis Campañas con SMS4Smartphone?

  • Imagen corporativa. El logotipo de tu compañía se muestra en un lugar visible para permitir captar la atención del destinatario.
  • Botón de llamada. Inclúyelo en tu SMS multimedia para aprovechar la compra por impulso.
  • Videos de Youtube. ¿Quieres mostrar como funciona un servicio? ¿El nuevo uso de un producto? Incluye fácilmente tus vídeos de Youtube.
  • Opinión. Recopila la opinión de tus clientes de la forma más sencilla.
  • Mapas y StreetView. Con esta funcionalidad tus clientes ya no se perderán más para visitar tu negocio.
  • Archivos descargables. Tus clientes podrán descargar los archivos directamente desde tu SMS multimedia.

Siguiendo este enlace podéis ver un vídeo dónde se muestran las características fundamentales de SMS4Smartphone. Si queréis contactar con nosotros podéis hacerlo fácilmente desde aquí.

El SMS como Elemento de Comunicación entre Empresa y Cliente: Ejemplos

SMS recibido

 

No es la primera (ni será la última) vez que defendemos las acciones de comunicación empresa-cliente vía SMS dentro de las campañas de marketing multicanal, y es que estamos profundamente convencidos de sus ventajas. Las grandes empresas han venido incorporando este canal de comunicación a sus estrategias de marketing con excelentes resultados: General Óptica, BBVA o MRW son sólo algunos ejemplos.

Con el ahorro de costes que suponen las soluciones en la nube, este tipo de servicios se ha democratizado y casi cualquier compañía puede incrementar el valor percibido de sus productos, servicios y en general de la empresa, de cara a sus clientes.

Normalmente, la finalidad de las empresas cuando llevan a cabo acciones de marketing por SMS se divide en dos:

  • Finalidad de venta
  • Finalidad de mejora de atención al cliente y fidelización

Vamos a ver algunos ejemplos de cada una de ellas:

Para llevar a cabo acciones con finalidad de venta

  • Podemos ofrecer un determinado producto a nuestros clientes más innovadores unos días antes del lanzamiento oficial.
  • Promociones: Llevando a cabo, por ejemplo, descuento directo sobre el precio de compra de un artículo mostrando el SMS recibido en caja.

Para llevar a cabo acciones con finalidad de fidelizar

  • Podemos enviar un SMS a nuestros clientes felicitando fechas especiales: cumpleaños, navidad etc.
  • Podemos enviar a nuestros clientes un SMS con el horario de apertura de un festivo.

Si además de llevar a cabo estas últimas acciones, las combinamos con una promoción en el mismo SMS multiplicamos las posibilidades de conseguir una venta. Por ejemplo, nuestro cliente recibe un SMS por su cumpleaños en el que le indicamos que si adquiere un producto de nuestra empresa sólo durante ese día obtendrá un 15% de descuento.

Es cierto que hasta ahora el SMS tenía algunas limitaciones como la longitud de los mensajes, el texto sin formato o la imposibilidad de añadir elementos multimedia. Por suerte, a día de hoy, compañías como SMS4Smartphone han acabado con estas limitaciones y permiten a las empresas comunicarse de forma eficaz, atractiva y a un coste muy bajo con sus clientes a través de los SMS Multimedia; sin limitación por caracteres y con posibilidad de incluir infinidad de recursos, desde un mapa hasta una imagen o video de Youtube.

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