¿En qué momento debo enviar los SMS?

Una de las grandes cuestiones del SMS Marketing es, ¿cuando es el mejor momento para enviar el SMS?.

Una cosa es segura, el tiempo o momento que que reciba su SMS puede ser la clave para el éxito de su campaña de marketing. Las investigaciones han demostrado que los teléfonos móviles son más utilizados entre el mediodía y la tarde, sobre las 18:00. La hora óptima para un oferta de mediodía de un restaurante estaría entre las 11:00 y la 13:00; para un oferta en una tienda de ropa, la hora ideal sería entre las 14:00 y las 16:00 horas, así el cliente tiene tiempo para organizarse e ir durante la tarde.

Para recordatorios de citas: Enviar con al menos 24 horas de antelación para permitir la cancelación, en algunos casos, como citas con el dentista/médico que son difíciles de modificar la fecha, se aconseja enviar con algunos días de antelación.

Para grandes descuentos o promociones exclusivas: Enviar por lo menos 5 días de antelación para conseguir una reacción por parte de sus clientes.

Para los eventos de fin de semana o promociones: El mejor día es el martes o el miércoles.

Es importante evitar la cena y los momentos personales del día para evitar reacciones negativas. A nadie le gusta estar cenando tranquilamente en pareja o familia y recibir inoportunas promociones o recordatorios. En esos momentos la mente ya no está receptiva para este tipo de marketing.

Antes de lanzar una campaña es necesario analizar cómo afecta el tiempo en ella, teniendo en cuenta todas las variables: cliente, producto, tipo de acción… Enviar la campaña en el momento idóneo aumentará las probabilidades de éxito de la campaña y con ello, su ROI.

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Envía la ubicación de tu negocio, clínica u hospital a través del SMS.

Muchas veces, nuestros clientes o pacientes tienen que acudir a nuestros negocios, clínicas u hospitales para recibir la gran cantidad de servicios que podemos ofrecerles. En un gran número de ocasiones, el usuario desconoce donde se encuentra. ¡En 160World tenemos la solución!

Enviando un SMS con un enlace a nuestra ubicación de Google o directamente a nuestra página web (siempre y cuando en nuestra web aparezca un mapa) el usuario podrá ver el mapa en el cual saldrá marcada la ubicación donde nos encontramos. Es un servicio que facilitará la visita de nuestro cliente.

El usuario recibirá este mensaje donde además de ver la información final de su cita, fecha, hora y demás, podrá encontrar dicho enlace para asegurar la visita.

Hoy en día todas las empresas aparecen ubicadas en Google Maps, pero hay un amplio número de personas que todavía no tienen los conocimientos técnicos suficientes para utilizar este servicio. Enviando un enlace a la ubicación, se abrirá una pestaña en el navegador de su móvil que le mostrará la ubicación exacta en este servicio de Google.

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Evita que tus clientes tengan que molestarse en buscarte, muéstrales el camino a tu negocio con 160World.

El sector sanitario, nuestro potencial cliente.

Recordatorios de citas médicas. Nunca antes un recurso tan sencillo produjo tanto beneficio.

Hoy os vamos a hablar de uno de nuestros clientes que se beneficia de los servicios de 160World orientados al sector sanitario. El Hospital Internacional Medimar es un hospital privado con vocación de prestación de servicios sanitarios de alta calidad que cuenta con casi 40 años de actividad en Alicante.

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¿Cómo utilizan los servicios de 160World?

Llevan años utilizando el servicio de recordatorios de cita médica mediante SMS que les proporciona 160World, consiguiendo reducir considerablemente la tasa de absentismo por olvido a la cita médica, al tiempo que consiguen una cercanía con el paciente y logran optimizar los costes de comunicación con el paciente al emplear un canal de bajo coste y alta efectividad.

Recordar una cita médica por SMS contribuye a rebajar el absentismo por olvido a una cita médica en un 20%.

Además del servicio por SMS en 160World combinamos el mensaje SMS con Telegram para entregar el mensaje a tu paciente paciente por la vía más adecuada. Al utilizar la plataforma Telegram para enviar tus recordatorios de cita todos los mensajes que logremos entregar por Telegram son gratis para la empresa que los envía. El resto se entregarán por SMS al mejor precio. Incorporamos una política de privacidad que garantiza el derecho del usuario final a ser informado. Servicio disponible incorporado a nuestros métodos para consumo mediante nuestra API.

El Hospital Internacional Medimar ya ha ahorrado muchísimo dinero y tiempo evitando que los pacientes olviden su cita médica. ¿Qué te parece si tú también empiezas a utilizar los servicios de www.160world.com?.

RecordatorioCita “SMS & Telegram”

Combinamos el mensaje SMS con Telegram para entregar el mensaje a tu paciente paciente por la vía más adecuada.

  • RecordatorioCita es un servicio de ahorro para el sector sanitario: Ahorrarás costes en tiempo y en llamadas telefónicas para confirmar o cancelar citas clínicas. Recordatorio de cita es un servicio específico de 160World para el sector sanitario, resultado de la experiencia acumulada en la entrega de recordatorios de cita por SMS y las nuevas experiencias fruto de la integración con Telegram.
  • RecordatorioCita es la combinación perfecta: Todos los mensajes que logremos entregar por Telegram son gratis para la empresa que los envía. El resto se entregarán por SMS al mejor precio. Incorporamos una política de privacidad que garantiza el derecho del usuario final a ser informado. Servicio disponible incorporado a nuestros métodos para consumo mediante nuestra API.

 

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Te recordamos tu cita por SMS y también por Telegram.

Te invitamos a recibir tus recordatorios de citas combinando SMS con Telegram, mayor rapidez y mejor experiencia.

Agréganos como contacto – Entra en tu Telegram y añádenos como contacto, nuestro número es: +34 626 141 781

Envíanos un mensaje con la palabra CITA.

Disfruta ya en tu clínica de los mejores servicios para el sector sanitario, disfruta de la comodidad de #RecordatorioCita http://www.recordatoriocita.info/queesRC

Servicios para el sector sanitario

En 160World tenemos tres servicios que reportarán grandes beneficios al sector sanitario, ya sea a una clínica privada, hospital, etc. Ayudarán a ahorrar en costes de comunicación con los pacientes en el día a día, en cada cita, en cada cancelación.

Ofrecemos soluciones avanzadas de mensajería móvil para ganar en calidad y comodidad.

Con el Servicio SMS: podrás realizar rutas de calidad y monitorización continua, trazabilidad total de los mensajes con informes de entrega y estado de los mensajes enviados.

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Con RecordatorioCita: tus pacientes no volverán a olvidar una cita, combinamos el mensaje SMS con Telegram para entregar el mensaje al paciente por la vía más adecuada. Ya seas del sector de la optometría, fisioterapia, psicología, pedagogía, “Recordatorio Cita” hará las funciones de tu secretaria personal, evitando molestas llamadas a destiempo, en las cuales el paciente es posible que no coja el teléfono y tengas que volver a llamar, elevando el coste de tiempo.

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Boomerang: Un buen número de citas programadas ocasionan desajustes de agenda al no presentarse el paciente por incidencias de última hora, estos desajustes afectan al normal funcionamiento de los tiempos programados incidiendo en la asignación de recursos humanos y perdidas de rentabilidad. Boomerang proporciona una comunicación sencilla entre el paciente y el Centro Médico orientada a comunicar incidencias de última hora.

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Comienza a trabajar con 160World, la plataforma que unifica la mensajería móvil combinando tecnologías.

 

¿Tiene una clínica?. Anticípese al desajuste de agenda por incidencias de última hora.

¡160World presenta su nuevo servicio “Boomerang”!

¿Qué es Boomerang?

Un buen número de citas programadas ocasionan desajustes de agenda al no presentarse el paciente por incidencias de última hora, estos desajustes afectan al normal funcionamiento de los tiempos programados incidiendo en la asignación de recursos humanos y perdidas de rentabilidad.

El servicio Boomerang proporciona una comunicación sencilla entre el paciente y el Centro Médico orientada a comunicar incidencias de última hora que impiden acudir a una cita médica programada por parte del paciente.

2016-05-23 18_42_01-Bienvenido a Boomerang! - Boomerang

¿Cómo Funciona?

Aprovechando el mensaje de recordatorio que normalmente se envía al paciente con una anticipación de 24/48/72 horas, se le invita a seguir un enlace en el caso de tener previsto alguna incidencia que impida acudir a la cita programada.

Este enlace le abrirá un simple formulario responsive adaptado al móvil y personalizado con la imagen corporativa del Centro Médico, en el que se le volverá a informar de la cita y se le dará la posibilidad de sugerir una fecha y hora mas acorde con su disponibilidad, así como la posibilidad de enviar un comentario o sugerencia que pueda servir para tenerlo en cuenta y prestarle un mejor servicio.

Este servicio incluye un botón “Call To” que activa una llamada con el Centro Médico facilitando de esta manera contactar sin necesidad de conocer el número ni marcarlo.

Finalmente, se le ofrece la posibilidad de cancelar definitivamente la cita.

El objetivo de este servicio es aportar un canal de comunicación sencillo y directo para que los pacientes puedan transmitir estas incidencias de última hora, aportando información complementaria que pueda mejorar la calidad de servicio y anticiparse al desajuste de agenda por parte del Centro Médico.

Datos

La información recogida se envía al Centro Médico en tiempo real por medio de email a la cuenta que designe el centro. Al mismo tiempo se contempla la posibilidad de pasar la información mediante URL CallBack lo que facilita la integración de estos datos con el sistema de gestión del Centro.

El formulario es personalizable para cada Centro, en el que aparecerá su Logo, Nombre, configuración del servicio y una declaración de Privacidad de datos.

A modo de ejemplo, esta sería la información que le llegaría por email al Centro Médico:

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Con Boomerang no volverás a desajustar la agenda de tu clínica debido a los imprevistos de tus pacientes. Prueba gratis: https://boomerang.160world.com/

Descubre RecordatorioCita. Un servicio para el sector sanitario.

Recordatorio cita hará más cómoda y fluida la relación con los pacientes de tu clínica. Te asegurará más casos de éxito y evitará que cualquiera de tus pacientes olviden su próxima cita.

Ya seas del sector de la optometría, fisioterapia, psicología, pedagogía, “Recordatorio Cita” hará las funciones de tu secretaria personal, evitando molestas llamadas a destiempo, en las cuales el paciente es posible que no coja el teléfono y tengas que volver a llamar, elevando el coste de tiempo.

Recuerda que combinamos el mensaje SMS con Telegram para entregar el mensaje al paciente por la vía mas adecuada. Los mensajes entregamos por Telegram son Gratis.

RecordeatorioCita es un servicio de ahorro, si ya le recuerda las citas a sus pacientes por SMS, podemos garantizarle ahorro con nuestro servicio.

¿Cómo es la puesta en marcha de este servicio?. Es más sencillo de lo que crees:

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  • Insertar Link: Tan sencillo como insertar un enlace en el texto del recordatorio de cita para invitarle a descubrir este servicio y formar parte de el.
  • Automatizar invitación: Hemos creado un servicio paralelo que automatiza el envío de mensajes SMS una vez que sabemos que el mensaje no se entrego por Telegram, le enviamos un SMS invitando a descubrir RecordatorioCita y a unirse a el.
  • Off Line: Aprovechamos todos los recursos posibles, desde cartelería a códigos QR para invitar a sus pacientes a unirse a RecordatorioCita.

Aprovecha las ventajas de la Mensajería Instantánea de Telegram y los conocimientos en el sector de 160World.

Comienza a ahorrar y a ofrecer un servicio de calidad a tus pacientes con 160World: http://www.recordatoriocita.info/queesRC

Te estamos esperando

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