Conoce los nuevos servicios de 160World

Llevamos varias semanas hablando del nuevo servicio SMS Combinado de 160World, una nueva forma de comunicación comercial B2B y B2C vía mensajería instantánea (Telegram) y de texto (SMS), creada por 160World con el objetivo de abaratar costes y mejorar la eficacia de las campañas de mobile marketing de nuestros clientes.

Hoy queremos que conozcáis la nueva generación de servicios de 160World, en los cuales hemos estado trabajando durante meses hasta conseguir que se adaptasen a nuestros objetivos de calidad y eficacia. Hemos buscado la simplicidad en un sector ciertamente complicado, y creemos haberla conseguido, pues con únicamente tres servicios conseguimos cubrir las necesidades de todos nuestros públicos, creando un sinfín de nuevas posibilidades y usos a la medida del cliente.

SMS

Estamos hablando del servicio principal de la compañía donde se imponen los más altos estándares de calidad. El servicio SMS de 160World permite tanto el envío como la recepción de mensajes, así como la concatenación de SMS que permite alargar la longitud de los mensajes enviados más allá de 160 caracteres.

El cliente se asegura de estar operando con rutas de alta calidad, pudiendo acceder a la trazabilidad de los mensajes e informes de estado de los mensajes enviados que simplificarán el cálculo del ROI de la campaña.

SMS Combinado

La integración del SMS tradicional con la plataforma de mensajería instantánea más segura da lugar al SMS Combinado de 160World, que maximiza la eficacia de cada campaña minimizando los costes de la misma. Podéis conocer más a fondo este servicio visitando el artículo publicado en este mismo blog el pasado 10 de septiembre.

URL Short

Por último, no podemos olvidarnos de mejorar la experiencia del usuario con cada mensaje recibido, lo que conseguimos a través del servicio URL Short. Mediante URL Short de 160World, el receptor del mensaje puede acceder a un sinfín de contenidos de valor añadido, ya sea una landing page, encuesta, video de promoción etc.

Infórmate sobre nuestros precios siguiendo el enlace.

 

Comparativa: Telegram vs. Whatsapp ¿Cuál elegir?

telegram-whatsapp

Imagen: www.andro4all.com

Las aplicaciones de mensajería instantánea están a la orden del día, recientemente hemos anunciado la integración de los servicios de 160World  con Telegram mediante el servicio SMS Combinado. Ésta plataforma, Telegram, es la que a nuestro modo de ver reúne todos los requisitos imprescindibles para garantizar la seguridad de las comunicaciones. No obstante, no olvidamos que la app hegemónica del momento es Whatsapp, por lo que hemos decidido hacer nuestra propia comparativa que sirva para convenceros y auto-convencernos todavía más de que Telegram supone la mejor opción.

Desde 160World elegimos Telegram por:

  • Telegram es una plataforma gratuita, mientras que Whatsapp desde hace un tiempo es de pago.
  • Whatsapp es la app más utilizada actualmente, no obstante, los problemas de seguridad, privacidad y fiabilidad de entrega están haciendo que muchos de sus usuarios se pasen a otras plataformas como Telegram, que sólo en nuestro país crece a un ritmo de 200.000 nuevos usuarios al día.
  • Podemos instalar Telegram en el escritorio de nuestro PC. En Whastapp esto no es posible, y además han surgido versiones falsas de escritorio que esconden virus y malware.
  • Telegram permite adjuntar archivos de cualquier tipo, llegando a soportar videos de 1GB, mientras que en Whatsapp los archivos adjuntos están limitados a imágenes, vídeos (de 16mb) y notas de voz.
  • Fiabilidad: Telegram está ideado para funcionar incluso con las conexiones móviles más débiles.
  • Telegram incluye un servicio de soporte en tiempo real.
  • Seguridad: Quizá el punto donde Telegram destaca más si cabe frente a su competidora, y es que, como comentábamos en un punto anterior, Whastapp tiene constantes caídas y ha tenido algunos sonados percances con la seguridad y la privacidad de los datos que maneja. La prioridad de Telegram es que el usuario sienta que sus datos y mensajes son realmente privados y seguros, hasta el punto de que ésta es su carta de presentación: proveer al usuario de la mejor seguridad del mercado.
    • Dentro de éste contexto, surge la novedosa figura del “chat secreto” que no almacena la información en los servidores de la compañía y permite a los participantes eliminar las conversaciones mantenidas sin dejar rastro.

Como podéis ver, desde 160World lo tenemos claro ¿Y vosotros?

Ecosistema Convergente SMS & OTT: Optimiza el coste en las comunicaciones móviles

ecosistema-convergente

Cuando dos cosas confluyen en un mismo punto, independientemente de su naturaleza, estamos hablando de una convergencia. En 160World venimos trabajando hace meses convencidos de que la convergencia de las tecnologías actuales nos llevaría a crear un nuevo modelo de comunicación, más eficaz y económico. Y así ha sido.

Desde 160World hemos conseguido la generación de un nuevo sistema convergente dentro del mundo de la mensajería móvil, basado en el mensaje de texto tradicional o SMS y la mensajería instantánea, mediante la integración con Telegram. Somos pioneros en comercializar este tipo de servicios que aúnan los beneficios de ambas tecnologías, logrando crear una nueva forma de comunicación con un enorme potencial.

Nuestros objetivos siempre han pasado por la mejora continua de nuestros servicios, y este contexto nos ha llevado a la remodelación de nuestra carta de servicios que podréis conocer visitando nuestra renovada página web:

De esta forma cubrimos las necesidades de nuestro público objetivo que van desde agencias de marketing hasta hospitales, pasando por cualquier empresa con la necesidad de mejorar su comunicación corporativa a través del SMS Marketing. La integración del SMS tradicional con Telegram supone una auténtica revolución dentro del Mobile Marketing que consigue mejorar varias de las variables clave dentro de una campaña de SMS Marketing. Por una parte, las compañías ahorrarán costes puesto que la inversión necesaria será menor para llegar al mismo número de registros; por otra parte, la eficacia de cada mensaje enviado se incrementa pues hay doble posibilidad de llegar hasta el destinatario, bien mediante Telegram o por SMS.

En esta página podréis comprobar las ventajas del SMS Combinado de 160World. Os animamos a ser tan pioneros como nosotros y probar este nuevo servicio cuanto antes.

3 claves para marcar los objetivos en una campaña de SMS Marketing

objetivos

El primer paso que hay que dar una vez que hemos decido llevar a cabo una campaña de SMS Marketing para promocionar un producto, servicio o nueva oferta de nuestra compañía, es fijar los objetivos que queremos conseguir. Como ya hemos hablado en otras ocasiones, estos objetivos deben tener unas características determinadas que os resumimos a continuación:

  1. Específicos
  2. Medibles
  3. Realizables
  4. Realistas
  5. Limitados en el tiempo

Conociendo estos parámetros hoy veremos cómo marcar los objetivos de nuestra campaña para lograr los mejores resultados.

¿Cómo marcar los objetivos en una campaña de SMS Marketing?

Existen tres aspectos básicos que debemos tener en cuenta a la hora de establecer unos objetivos si queremos que nuestra campaña promocional llegue a buen puerto.

  • Ciclo de vida del producto. Tanto el ciclo de vida total del producto, como el actual. No es lo mismo vender 1.000 unidades de un producto que se encuentra en lo más alto de la gráfica de CVP que para un producto que está llegando al fin de su vida útil. Igualmente, tampoco es lo mismo marcar los objetivos para una campaña de un producto para el que haya que introducir o crear un nuevo mercado, que para aquellos productos que operan en mercados maduros.
  • Finalidad de la campaña. ¿Queremos promocionar un determinado producto o mejorar la imagen de nuestra compañía? Evidentemente los objetivos a marcar cambiarán sustancialmente en cada caso. Por ejemplo, en el primer caso quizá nos interese incrementar nuestras ventas corporativas en un determinado porcentaje durante el mismo periodo del año anterior, mientras que los resultados en el segundo caso se verán más a medio y largo plazo.
  • Presupuesto disponible. Parece lógico, pero no siempre se tiene en cuenta el presupuesto disponible a la hora de planificar los objetivos de una campaña, lo que lleva irremediablemente al fracaso de la misma. Es conveniente ser un poco menos ambiciosos y adaptarnos al presupuesto que tenemos establecido que querer abarcar más de lo que se puede.

 

 

¿Qué es Telegram?

telegram

En el último artículo publicamos una gran novedad, la integración del 160World SMS con la plataforma de envío de mensajería Telegram. No podemos evitar sentirnos muy orgullosos, pues somos pioneros en ofrecer este tipo de servicios que incrementan considerablemente el ROI de las compañías y abaratan los costes de las campañas de SMS y Mobile Marketing.

Hoy queremos explicar en qué consiste la plataforma Telegram para quienes todavía no la conozcan.

¿Qué es Telegram?

Telegram es una plataforma de recepción y envío de mensajería instantánea, para entendernos, sería similar a la conocida app Whatsapp o Line. Pese al dominio del mercado actual de Whatsapp, Telegram se posiciona como la alternativa segura tras las múltiples fallas de seguridad de Whatsapp. La última versión (1.8.2.) se lanzó el pasado 10 de septiembre y en nuestro país su ritmo de crecimiento está siendo espectacular, llegando a pasar las 200.000 descargas diarias. Veamos detenidamente algunas de las características de esta plataforma de mensajería:

Características de Telegram

  • Se trata de una app gratuita.
  • Instalable en cualquier sistema operativo móvil así como consta de una versión para escritorio.
  • Permite crear grupos de chat de hasta 200 personas.
  • Se pueden enviar mensajes y archivos de cualquier tipo a los contactos, e incluso vídeos de hasta 1 GB.
  • Una importante novedad son los Chats Secretos, ideales para aquellas personas que necesiten total privacidad. El cifrado se realiza de móvil a móvil y no se almacena información en los servidores de la compañía, pudiendo incluso programarse el borrado de los mensajes en ambos dispositivos.
  • Seguridad. En Telegram apuestan por la seguridad de su aplicación hasta el punto de ofrecer 200.000 dólares al hacker que consiga romper su sistema.

Desde 160World os animamos a instalar Telegram en vuestros dispositivos móviles para conocer todo el potencial de ésta aplicación.

 

SMS + Telegram: La combinación perfecta

160world + telegram

Hoy queremos presentaros uno de los nuevos servicios estrella de 160World, se trata del pionero SMS Combinado de 160World donde se integra el envío de SMS con la plataforma gratuita Telegram y se consiguen mayores tasas de entrega así como un ahorro importante a lo largo de cada campaña.

Pero empecemos por el principio. Desde hace un par de años la mensajería instantánea a través de plataformas como Whatsapp, Line o ahora Telegram han ido ganando enteros. Ésta última plataforma, Telegram, crece en España a un ritmo de 200.000 usuarios al día y sus tres puntos fuertes son la velocidad, simplicidad y su coste, pues es gratuita. No nos extendemos más en este punto, pues volveremos a tratar detenidamente sobre esta plataforma en futuros artículos.

El funcionamiento de este nuevo servicio es tan sencillo como eficaz. De una parte la empresa remite su mensaje al cliente, que por defecto se enviará vía Telegram, por tanto, si el cliente es usuario de esta app, se le entregará el mensaje por este medio. Pero ¿y qué pasa si no lo es? Si el receptor no utiliza Telegram o si lo utiliza pero tarda más de 5 minutos en leer el mensaje, éste le llegará vía SMS, optimizando así los recursos invertidos en la campaña y mejorando exponencialmente los resultados obtenidos.

Estamos hablando de una nueva generación de la mensajería B2C o Business to Consumer, que optimiza los recursos invertidos en cada campaña de marketing en dos vertientes:

  • Los mensajes entregados vía Telegram son gratuitos.
  • Incrementa las tasas de apertura y lectura de mensajes.

¿Qué nos queda por decir? Pues que 160World SMS y Telegram son la combinación perfecta.

Os dejamos un link hacia un video de Youtube que os permitirá conocer más a fondo este nuevo servicio de 160World, así como podréis ver la sencillez de su funcionamiento.

La vuelta al cole o beneficios de incorporar los SMS al sistema educativo

cole

A lo largo de estas semanas comienza el nuevo curso escolar en nuestro país. Éste motivo nos ha llevado a recordar un artículo publicado hace unos meses sobre SMS Marketing en educación y enseñanza, dónde se indicaban algunas pautas o sugerencias de temáticas con las que los padres, profesores, y alumnos, podían beneficiarse de este método de comunicación. Podéis leer el texto completo siguiendo el enlace inferior:

Lo cierto es que los SMS pueden incidir directamente en dos de los problemas fundamentales del sistema educativo, sentando las bases para un mejor funcionamiento global del mismo:

  • La relación entre el profesor-tutor,  el profesorado y en general  el equipo educativo.
  • La escasa participación de las familias y del alumnado en la vida del centro.

Un sistema de comunicación basado en mensajería SMS puede resultar beneficioso en la solución de ambos problemas si se diseñan previamente los protocolos de gestión necesarios.

La información al alumnado y a sus familias, la comunicación entre el profesorado y el tutor, la relación directa entre todas las personas implicadas, se hace posible mediante el envío y la recepción de mensajes SMS.  Cada vez contamos con más experiencias en diversos centros que ponen de manifiesto la relevancia de la mensajería de texto en la mejora cualitativa en la detección de problemas y en la solución de los mismos.

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